01Sorun ve çözüm
Baklava e-ticaret sitesini üretim planı ile kargo takvimini birbirine bağlayan bir yapıda kuruyoruz. Müşteri ürün ve gramajı seçerken uygun gönderim günlerini görür; sipariş, üretim listesine tepsi ve kutu adediyle düşer. Kapasite dolduğunda gün kapanır, bayram ve özel dönemlerde sipariş kabul tarihleri önceden ayarlanır.
02Kimler için
Baklava sitesi kurmak isteyen işletmeler
Baklavacıların ölçeği ve satış alışkanlığı farklıdır; site kurgusu bu farka göre şekillenir.
- Kendi imalathanesinde üretip Türkiye geneline kargoyla gönderim yapmak isteyen baklavacılar
- Şube satışının yanında bayram ve özel günlerde yoğun telefon siparişi alan tatlıcılar
- Kurumlara toplu hediye kutusu hazırlayan, logolu ambalaj ve çoklu adres siparişi alan üreticiler
- Fıstıklı baklava, kadayıf ve şöbiyet gibi ürün çeşitlerini kendi markasıyla paketleyip satan imalatçılar
- Yurt dışında yaşayan müşterilerden talep alan ve gönderim koşullarını netleştirmek isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Baklava e-ticaret sitesinde tazelik, kapasite ve gönderim
Baklavada sipariş verildiği gün değil, üretildiği ve yola çıktığı gün önemlidir.
- 01
Gönderim günü seçimi
Kargonun hafta sonu ve resmî tatilde beklememesi için hangi günlerde gönderim yapılacağı tanımlanır. Müşteri yalnızca uygun günleri seçebilir; teslimatın hangi güne denk geleceği sepet aşamasında tahmini olarak gösterilir.
- 02
Günlük üretim kapasitesi
Her gün için tepsi ya da kilo bazında kapasite belirlenir. Kapasite dolunca o gün siparişe kapanır, müşteri bir sonraki boş güne yönlendirilir.
- 03
Tepsi, kutu ve gramaj seçenekleri
Aynı ürün farklı gramajlı kutularda, tepside ya da karışık kutu olarak satılır. Karışık kutuda hangi çeşitten kaç dilim konacağı tanımlanır ve üretim listesine ayrıntılı yansır.
- 04
Ambalaj ve şerbet sızıntısı
Kargoda devrilen ya da şerbet sızdıran kutu doğrudan şikâyete dönüşür. Ürün grubuna göre ambalaj tipi belirlenir, hazırlama ekranında koli içi destek ve sızdırmazlık adımları kontrol listesi olarak görünür.
04Özellikler
Baklava e-ticaret sitesinde öne çıkan özellikler
Hediye amaçlı alışverişin çok olduğu bu alanda sipariş akışı birden fazla alıcıyı ve özel notu taşıyabilmelidir.
- 01
Çoklu adrese gönderim
Bir müşteri tek siparişte farklı adreslere farklı kutular gönderebilir. Her paket için ayrı not kartı ve teslim bilgisi tutulur; bayram öncesi akraba ziyareti yerine hediye gönderenler için bu akış kullanışlıdır.
- 02
Kurumsal hediye siparişi
Kurumlar adres listesini dosya olarak yükler, kutu üzerine logo ya da kart talebini iletir. Sipariş onaylanınca toplu gönderi listesi kargo firmasına aktarılır.
- 03
Sipariş kabul takvimi
Bayramdan önce son sipariş tarihi, son gönderim günü ve tatil boyunca kapalı günler önceden ayarlanır. Tarih geçtiğinde sitede bilgilendirme bandı kendiliğinden görünür.
- 04
Şubeden teslim alma
Şubesi olan işletmelerde müşteri ürünü sitede ödeyip belirttiği saatte şubeden alır. Şube ekranında o günün teslim listesi saat sırasıyla görünür.
Her e-ticaret sitesi projesinde standart
- Ürün, varyant ve stok yönetimi
- Sanal POS ve ödeme entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu ve sipariş takibi
- Kampanya, kupon ve indirim motoru
- Pazaryeri ve XML ürün entegrasyonu
05Entegrasyonlar
Baklava imalathanesi için bağlantılar
Siparişin üretimden kargoya ve faturaya kadar elle aktarılmaması, yoğun günlerde hata payını düşürür.
- 01
Kargo firmaları
Örneğin Yurtiçi, Aras veya MNG gibi firmalarla gönderi kaydı ve barkod otomatik oluşur. Hızlı teslim seçeneği olan servisler ayrı bir teslimat yöntemi olarak sunulabilir.
- 02
Pazaryeri ve yemek platformları
Trendyol veya Hepsiburada gibi pazaryerlerinde kutulu ürün, şehir içi tatlı satışında Yemeksepeti ya da Getir gibi platformlarda şube siparişi ayrı akışlarla yönetilir.
- 03
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Kullandığınız ön muhasebe programına satışlar aktarılır, bireysel siparişlerde e-Arşiv, kurumsal hediye siparişlerinde e-Fatura özel entegratör üzerinden düzenlenir.
- 04
SMS ve WhatsApp bildirimi
Kargoya verildi ve teslim edildi bilgileri SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API üzerinden müşteriye iletilir.
06Süreç
Baklava e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Bayram arifesine dayanıklı bir altyapı
Baklava satışlarında yılın belirli günlerinde trafik ve sipariş belirgin biçimde artar. Sunucu altyapısını bu günlere göre ölçeklenebilir kuruyor, kapasite ve stok kontrolünü ödeme adımında yeniden yaparak aynı üretim gününe fazla sipariş girmesini engelliyoruz. Ürün fotoğrafları katmanları ve fıstık rengini gösterecek kalitede ama telefonda hızlı açılacak boyutta sunulur.
Devamını okuDaha az göster
Üretim ekranı imalathanede tablette, kirli ve yoğun bir ortamda kullanılacağı için büyük düğmeli ve sade tasarlanır. Panelde usta yalnızca üretim listesini, sevkiyat sorumlusu yalnızca hazırlanacak paketleri görür. Satış ve müşteri kayıtları düzenli yedeklenir, ödeme bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Baklava e-ticaret sitesi hakkında sık sorulan sorular
Baklava kargoyla bozulmadan gider mi?
Ürünün dayanıklılığı tarifinize, ambalajınıza ve kargo süresine bağlıdır. Sistem gönderim günlerini sınırlayarak ve uzak bölgeler için hızlı teslimat yöntemini öne çıkararak ürünün yolda geçirdiği zamanı kısaltmaya yardımcı olur.
Baklava e-ticaret sitesi yaptırmak için önce ne hazırlamalıyım?
Satacağınız çeşitler ve gramajlar, günlük üretim kapasiteniz, gönderim yapacağınız günler ve çalıştığınız kargo firması ilk görüşmede netleşmesi gereken başlıklardır. Ürün fotoğrafları da kapsamı etkiler.
Baklava e-ticaret sitesi fiyatları neye göre değişir?
Kapasite ve gönderim günü kurgusu, kurumsal ve çoklu adres siparişi, şube teslimi, pazaryeri ve muhasebe bağlantıları ile tasarım ihtiyacı fiyatı belirler. Kapsamı çıkardıktan sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Bayram öncesi sipariş yoğunluğunu nasıl yönetirim?
Son sipariş ve son gönderim tarihlerini önceden tanımlarsınız, günlük kapasite dolduğunda sistem o günü kapatır. Üretim listesi tepsi ve kutu bazında toplanır, ekip neyi ne kadar hazırlayacağını tek ekranda görür.
Yurt dışına baklava gönderebilir miyim?
Yurt dışı gıda gönderiminin koşullarını hedef ülkenin kuralları ve kargo firmanızın hizmet kapsamı belirler. Bunu netleştirdikten sonra sitede ülke bazında gönderim seçeneği açılabilir.
Bayram dönemlerinden önce sitenin bakımını üstleniyor musunuz?
Bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, yoğun dönem öncesi kontrolleri ve yeni ürün ya da kampanya ihtiyaçlarını birlikte planlıyoruz.
10İlgili hizmetler