01Sorun ve çözüm
Koçluk randevu sistemini bu ilişkinin bütün döngüsüne göre kuruyoruz. Danışan tanışma görüşmesini kendisi seçer, programa karar verdiğinde paketi satın alır ve kalan seans hakkıyla kendi saatini ayırır. Her seans için görüşme bağlantısı otomatik oluşur, seans sonrası koçun notları ve danışanla paylaşılan eylem planı aynı kayıtta saklanır.
Devamını okuDaha az göster
Bireysel çalışan bir yaşam koçu için de, kurumlara yönetici koçluğu veren bir ekip için de yapı aynı temelden başlar; fark, paket kuralları ve raporlama ihtiyacında ortaya çıkar.
02Kimler için
Koçluk randevu sistemi kimler için kurulur
Seanslarını büyük ölçüde görüntülü veren ve programlarını paket halinde satan koçlar bu yapının merkezindedir.
- Yaşam, kariyer ya da ilişki koçluğu yapan ve takvimini tek başına yöneten bağımsız koçlar
- Kurumlara yönetici koçluğu sunan ve şirket adına seans hakkı tanımlanan ekipler
- Birden fazla koçla çalışan ve danışanı uygun koça yönlendiren koçluk platformları
- Grup koçluğu ve atölye programlarını bireysel seanslarla birlikte satan eğitmenler
- Yurt dışında yaşayan Türkçe konuşan danışanlara hizmet veren ve saat farkıyla uğraşan koçlar
03İhtiyaçlar
Seans paketi ve danışan ilişkisinde öne çıkan ihtiyaçlar
Koçlukta randevu, uzun soluklu bir sürecin bir adımıdır; sistem bu sürekliliği görünür kılmalı.
- 01
Tanışma görüşmesinin ayrı akışı
Tanışma görüşmesi kısa tutulur ve yalnızca belirli saatlerde açılır. Başvuru formunda danışanın hedefi ve beklentisi sorulur; koç görüşmeye bu bilgiyle hazırlanır, uygun görmezse görüşmeyi nazikçe başka bir koça yönlendirebilir.
- 02
Paket ve seans hakkı takibi
Program satın alındığında danışana belirli sayıda seans hakkı tanımlanır ve paketin geçerlilik süresi kaydedilir. Kalan hak hem koçun hem danışanın ekranında görünür, son seans yaklaştığında yenileme hatırlatması gider.
- 03
Seans notlarının gizliliği
Koçluk görüşmelerinde konuşulanlar danışan için hassastır. Koçun özel notları yalnızca koçun kendisine açıktır; danışanla paylaşılan eylem adımları ise ayrı bir alanda tutulur.
- 04
Kurumsal sponsorluk
Şirket adına yürütülen programlarda kurum, kaç seans yapıldığını ve programın hangi aşamada olduğunu görmek ister ama görüşme içeriğini görmemelidir. Raporlama yalnızca katılım ve tarih bilgisinden oluşur.
04Özellikler
Koçluk randevu sistemine eklenebilecek modüller
Temel randevu akışının üstüne, koçluk pratiğinize göre şu parçaları ekliyoruz.
- 01
Seans öncesi ve sonrası formlar
Seanstan bir gün önce danışana gündemini soran kısa bir form, seanstan sonra ise değerlendirme formu gönderilir. Yanıtlar seans kaydına bağlanır.
- 02
Eylem planı ve görev takibi
Seansta kararlaştırılan adımlar danışanın paneline düşer; danışan tamamladığı adımları işaretler, koç bir sonraki seansa bu listeyle başlar.
- 03
Grup programı ve kontenjan
Belirli sayıda katılımcıyla yürüyen grup koçluğu oturumları ayrı bir takvimde yayınlanır. Kontenjan dolunca kayıt kapanır, bekleme listesi açılır.
- 04
Koç eşleştirme
Birden fazla koçun çalıştığı yapılarda danışanın uzmanlık alanı, dil ve saat tercihine göre uygun koçlar listelenir; danışan seçimini bu listeden yapar.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Koçluk randevu sistemi yaptırmak hazır takvim linkinden ne farklı
Genel takvim paylaşım araçları boş saati göstermekte iyidir; ancak seans hakkı sayan bir paket yapısı, koça özel şifreli not alanı, eylem planı takibi ve kurumsal sponsora içerik göstermeden rapor sunma gibi ihtiyaçlar bu araçların kapsamı dışında kalır. Koç bu eksikleri ayrı tablolar ve uygulamalarla kapatmaya çalıştıkça danışan verisi birden fazla yere dağılır.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede bütün bu parçaları tek bir danışan kaydı etrafında topluyoruz. Program yapınız, iptal kuralınız ve raporlama biçiminiz yazılıma işlenir; ileride online eğitim içeriği ya da topluluk alanı eklemek istediğinizde aynı danışan kaydını kullanırsınız.
06Entegrasyonlar
Takvim, görüntülü görüşme ve ödeme bağlantıları
Koçun zaten kullandığı araçlarla çakışmadan çalışan bağlantılar kuruyoruz.
- 01
Google Takvim ve Outlook
Koçun kişisel takvimindeki dolu saatler randevu ekranında kapatılır, yeni seans her iki tarafta da görünür.
- 02
Görüntülü görüşme araçları
Zoom, Google Meet ya da Microsoft Teams gibi kullandığınız araçta her seans için ayrı görüşme bağlantısı oluşturulur ve onay mesajına eklenir.
- 03
Paket ödemesi
Program bedeli iyzico ya da PayTR gibi bir ödeme altyapısıyla tek seferde veya taksitle alınır; ödeme tamamlanınca seans hakları açılır.
- 04
Fatura ve muhasebe
Bireysel danışanlar için e-Arşiv, kurumsal müşteriler için e-Fatura bilgisi özel entegratörünüz ya da ön muhasebe programınız üzerinden işlenir.
07Süreç
Koçluk randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Gizli görüşme notları için güvenlik yaklaşımı
Koçluk notları, danışanın kariyer kararları, aile ilişkileri ya da sağlık durumu hakkında bilgi içerebilir. Bu alanları veritabanında ayrıca şifreliyor, koç dışındaki kullanıcılara hiçbir rolde açmıyoruz. Platform yöneticisi bile teknik bakım sırasında not içeriğini görmez; erişimler işlem kaydına yazılır.
Devamını okuDaha az göster
Danışanlar farklı saat dilimlerinde yaşadığında randevu ekranı danışanın yerel saatini otomatik algılar, koçun takviminde ise kendi saatiyle görünür. Hatırlatma mesajları her iki tarafa kendi saatine göre gider. Sistem web üzerinde çalışır; danışanın uygulama indirmesi gerekmez, telefonda da masaüstünde de aynı ekranı kullanır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Koçluk randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Koçluk randevu sistemi fiyatları neye göre değişir?
Koç sayısı, paket ve grup programı kuralları, görüntülü görüşme ve takvim entegrasyonları, kurumsal raporlama ihtiyacı ve tasarımın kişisel markanıza ne ölçüde uyarlanacağı belirleyicidir. Görüşmenin ardından kapsamı yazılı olarak sunuyoruz.
Danışan seansı son anda iptal ederse hakkı yanar mı?
Bu sizin iptal kuralınıza bağlıdır. Belirlediğiniz saatten önce yapılan iptalde hak iade edilir, sonrasında yanmış sayılır; istisna tanımak istediğinizde koç hakkı elle geri verebilir.
Tanışma görüşmesini ücretsiz, programı ücretli yapabilir miyim?
Evet. Tanışma görüşmesi ödeme adımı olmadan açılır, program ise satın alma sonrasında seans hakkı tanımlar. İsterseniz tanışma görüşmesi için küçük bir ücret de alabilirsiniz.
Seansları yüz yüze de yapıyorum, sistem bunu ayırt eder mi?
Her seans türüne yüz yüze ya da görüntülü seçeneği tanımlanır. Yüz yüze seansta onay mesajına görüşme bağlantısı yerine buluşma bilgisi eklenir.
Danışan verilerini başka bir platforma taşımak istersem ne olur?
Veriler size aittir. Danışan listesi, seans geçmişi ve paylaşılan eylem planları dışa aktarılabilir biçimde tutulur; özel notlarınızı da yalnızca siz dışa aktarabilirsiniz.
KVKK açısından danışandan hangi onaylar alınıyor?
Kayıt sırasında aydınlatma metni gösterilir, görüşme notları gibi hassas veriler için açık rıza ayrıca alınır. Metinlerin içeriğini hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
11İlgili hizmetler