01Sorun ve çözüm
Oto kuaför mobil uygulaması, uzun süren işleri ve teslim sonrası ilişkiyi düzenlemek için kurulur. Müşteri aracının sınıfına göre paketleri görür, ön inceleme randevusu alır, iş sürerken aşama fotoğraflarını izler. Teslimde uygulanan ürün, katman sayısı ve uygulama tarihi dijital bir kaplama kartında saklanır; bakım zamanı geldiğinde uygulama kendisi hatırlatır.
02Kimler için
Oto kuaför mobil uygulaması yaptırmak isteyen işletmeler
Detailing işinde müşteri sayısından çok müşteri başına süre ve işin değeri yüksektir; uygulama bu profillerde karşılık bulur.
- Seramik kaplama, nano kaplama ve pasta cilada uzmanlaşmış, işlerinin fotoğrafını düzenli paylaşan detailing stüdyoları
- Boya koruma filmi ve cam filmi uygulayan, uzun teslim süreli işleri planlamak zorunda olan atölyeler
- Galerilere ve bayilere satış öncesi hazırlık hizmeti veren, toplu araç kabul eden oto kuaförler
- Müşterinin adresine giden ve gün içinde rota planlayan mobil detailing ekipleri
- Farklı şehirlerde şube açmış, aynı paket yapısını ve fiyat kurallarını tüm şubelerde uygulamak isteyen markalar
03İhtiyaçlar
Detailing işinde müşterinin ve atölyenin beklentileri
Kaplama ve film işleri, kısa süreli hizmetlerin randevu mantığıyla yönetilemez.
- 01
Ön inceleme ve teklif
Boyanın durumu, mevcut çizikler ve önceki uygulamalar işin kapsamını değiştirir. Müşteri aracının fotoğraflarını gönderir ya da ön inceleme randevusu alır, teklif uygulamadan iletilir ve onayı kayda geçer.
- 02
Çok günlü iş planı
Yıkama, dekontaminasyon, pasta, kaplama ve kürlenme gibi aşamalar sırayla planlanır. Boks ve personel takvimi bu aşamalara göre ayrılır, aynı boksa iki uzun iş verilmez.
- 03
Öncesi ve sonrası kaydı
Aracın girişte ve teslimde aynı açılardan fotoğrafı çekilir. Müşteri farkı görür, olası anlaşmazlıkta giriş durumu belgelenmiş olur.
- 04
Kaplama ve film kartı
Uygulanan ürünün markası, seri numarası, uygulanan paneller ve tarih dijital kartta tutulur. Üreticinin sunduğu kayıt yöntemi varsa bilgiler oraya da iletilir.
04Özellikler
Detailing mobil uygulaması özellikleri
Uygulamanın müşteri tarafı ilişkiyi, personel tarafı atölye düzenini taşır.
- 01
Araç sınıfına göre paketler
Hatchback, sedan, SUV ve ticari araç için ayrı paket ve süre tanımları yapılır. Müşteri aracını eklediğinde yalnızca ona uygun seçenekler gösterilir.
- 02
Bakım yıkaması takvimi
Kaplama ya da film uygulamasından sonra önerdiğiniz kontrol ve bakım yıkaması aralıkları müşteriye bildirim olarak hatırlatılır, randevu tek dokunuşla alınır.
- 03
Al-götür hizmeti
Aracı adresinden alıp teslim eden işletmeler için şoför görevi, teslim alma fotoğrafı ve konum bilgisi aynı iş kaydına bağlanır.
- 04
Bakım ürünleri satışı
Kaplamaya uygun şampuan, mikrofiber bez ve detay spreyi gibi ürünler uygulama içinden satılabilir. Kaplama kartındaki ürüne göre öneri yapılır.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Oto kuaför mobil uygulaması entegrasyonları
Bağlantılar işletmenin büyüklüğüne göre seçilir; küçük bir stüdyo için hepsi gerekmez.
- 01
WhatsApp Business API
Aşama fotoğrafları ve teslim bildirimi, uygulamayı kullanmayan müşterilere WhatsApp üzerinden de iletilebilir.
- 02
Ön muhasebe
Paraşüt gibi ön muhasebe programlarıyla tahsilat ve e-Arşiv fatura kaydı eşitlenir, kapora ve kalan ödeme ayrı izlenir.
- 03
Online ödeme
Kapora ve ürün satışları iyzico ya da PayTR gibi ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart verisi uygulamada tutulmaz.
- 04
Google İşletme Profili
Teslimden sonra memnuniyet sorusuna olumlu yanıt veren müşteriye, isterse değerlendirme yapabileceği bağlantı gösterilir.
06Süreç
Oto kuaför mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fotoğraf arşivi ve uzun ömürlü kayıtlar
Detailing işinin kanıtı görseldir. Yüksek çözünürlüklü fotoğrafların asıl hâli bulutta saklanır, ekranda gösterim için küçük sürümleri üretilir. Böylece hem uygulama hızlı açılır hem de gerektiğinde asıl görüntüye ulaşılır.
Devamını okuDaha az göster
Kaplama kartı yıllarca anlam taşıyan bir kayıttır. Araç el değiştirdiğinde kartın yeni sahibine devri, eski sahibin onayıyla yapılabilecek biçimde tasarlanır; kartın geçmişi silinmez.
Personel uygulamasında rol ayrımı yapılır: uygulama uzmanı yalnızca kendisine atanan işleri ve aşama adımlarını görür, fiyat ve müşteri iletişim bilgileri yönetici rolüne açıktır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Oto kuaför mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Detailing stüdyom küçük; oto kuaför mobil uygulaması bana uygun mu?
Tek boksla çalışan bir detailing stüdyosu için de anlamlı bir kapsam çizilebilir: randevu, öncesi-sonrası fotoğraf ve bakım hatırlatması çoğu zaman yeterlidir. Şube ve al-götür gibi modüller sonradan eklenebilir.
Oto kuaför mobil uygulaması fiyatları neye bağlıdır?
Personel uygulamasının kapsamı, çok günlü iş planlaması, ürün satışı ve ödeme, muhasebe ya da WhatsApp bağlantıları başlıca belirleyicilerdir. Ön görüşmenin ardından yazılı teklif sunuyoruz.
Kaplama kartı ne işe yarar?
Hangi ürünün, hangi panellere ve ne zaman uygulandığını gösterir. Bakım hatırlatması bu karttan hesaplanır; araç satılırken yeni sahibine de bilgi verir.
Müşteri işin aşamalarını canlı izleyebilir mi?
Personel her aşamayı bitirdiğinde kısa bir not ve fotoğraf ekler, müşteri bildirim alır. Sürekli video yayını yerine bu yöntem atölye düzenini bozmadan bilgi verir.
Galerilerden gelen toplu işler nasıl yönetilir?
Galeri için kurumsal hesap açılır; birden fazla aracı tek talepte gönderir, her aracın durumunu ayrı görür ve dönem sonunda toplu döküm alır.
Uygulamayı iOS ve Android'de ayrı ayrı mı yaptırmalıyım?
Çoğu oto kuaför için Flutter gibi ortak bir kod tabanı yeterlidir ve bakımı kolaylaştırır. Kamera ve fotoğraf işleme ihtiyaçlarına bakarak seçimi birlikte yapıyoruz.
10İlgili hizmetler