İçeriğe geç
Teklif al

Hizmet bölgesi · Karadeniz Bölgesi

Trabzon yazılım hizmetleri

Trabzon, Doğu Karadeniz’in liman ve ticaret kenti olarak tanınır; Uzungöl ve Sümela gibi yerlerle yurt içinden ve yurt dışından ziyaretçi çeken bir turizm durağıdır da. Kıyıdaki balıkçılıktan çarşıdaki toptan ticarete uzanan bu çeşitlilik, işletmelerin yazılımdan beklentisini de çeşitlendirir.

GİRESUNGÜMÜŞHANERİZEBAYBURT61
61TrabzonKaradeniz Bölgesi
Bölge
Karadeniz
Çalışma biçimi
Uzaktan, gerektiğinde yerinde
Hizmet bölgesi
Türkiye geneli

Trabzon’daki bir işletmeyle uzaktan çalışırken mesafe bir engel değil, planlanacak bir ayrıntıdır. Toplantılar ekran üzerinden yapılır, kapsam yazıya dökülür, çalışan sürüm sizinle bir test adresinde paylaşılır; yerinde bir iş çıkarsa takvimi önceden birlikte çıkarırız.

Trabzon’un liman, turizm ve tarım ekonomisi

Trabzon, uzun zamandır Karadeniz’in doğusunda ticaretin kıyıya inen kapısı gibi görülür. Liman, kenti iç bölgelerle ve komşu ülkelerle bağlayan yük hareketinin bir ucunda durur; nakliye, ithalat ve ihracat işiyle uğraşan firmalar, çarşıdaki toptancılar ve perakendeciler bu hareketin çevresinde çalışır.

Turizm şehrin bir diğer önemli alanıdır. Uzungöl’ün doğal manzarası ve Sümela’nın tarihî yapısı yerli ziyaretçiyi çekerken, Orta Doğu ve Körfez ülkelerinden gelen konukların da bölgeye ilgi duyduğu bilinir. Bu nedenle otellerin, pansiyonların ve restoranların çok dilli, güncel bir çevrimiçi vitrine ihtiyacı belirgindir.

Kıyı şeridinde hamsi gibi deniz ürünlerine dayanan balıkçılık, yamaçlarda ise fındık ve çay tarımı yaygındır. Tekne sahipleri, toptan balık satışı yapan tüccarlar, fındık ve çay satıcıları ile yöresel ürün üreticileri; sezona göre dalgalanan sipariş ve stokları düzenli tutacak sade bir kayıt düzenine ihtiyaç duyar.

Trabzon’da sık görülen yazılım ihtiyaçları

  • 01

    Çok dilli otel ve pansiyon siteleri

    Otel web sitesi ve Butik otel web sitesi; odaları, konumu ve çevredeki gezi rotalarını Türkçenin yanında yabancı dillerde anlatır, rezervasyon talebini doğrudan yöneticiye iletir. Çeviri metinlerini işletme sağlar, biz dil seçeneklerini ve yönetim ekranını kurarız.

  • 02

    Restoran ve kafe vitrinleri

    Restoran web sitesi ve Kafe web sitesi; menüyü, çalışma saatlerini ve masa taleplerini bir araya getirir. Yöresel yemekleriyle tanınan mekânlar için fotoğraflı ve telefonda rahat açılan sayfalar önem taşır.

  • 03

    Nakliye ve liman çevresi hizmetleri

    Nakliye web sitesi hizmet bölgelerini ve araç tiplerini anlatıp teklif formunu toplar; Evden eve nakliyat web sitesi ise taşınma planlayan bireylere yöneliktir. Doküman yönetim sistemi irsaliye ve gümrük evrakını düzenli saklar.

  • 04

    Fındık, çay ve yöresel ürünlerin internetten satışı

    Market e-ticaret sitesi ve E-ticaret sitesi kurulumu; çeşit ve paket seçeneklerini ayrı ayrı gösterir, Kargo entegrasyonu ile sipariş etiketini hazırlar. Yurt dışındaki alıcılar için E-ihracat sitesi ek bir seçenektir.

  • 05

    Mobilya ve ev eşyası perakendesi

    Mobilya e-ticaret sitesi gibi çözümler, şehirdeki mağazaların katalog ve stok bilgisini ilçelere ve komşu illere de ulaştırır; mağazadaki ile internetteki stok aynı kayıttan okunur.

  • 06

    Sezonda yoğunlaşan müşteri soruları

    AI chatbot geliştirme ve Müşteri hizmetleri yapay zekâ asistanı; konum, menü, oda durumu gibi sık sorulan soruları mesai dışında da yanıtlar, karmaşık talepleri yetkiliye aktarır.

Trabzon'daki işletmeler için öne çıkan hizmetler

İlin öne çıkan sektörlerine uygun çözümler ve her işletmenin ihtiyaç duyduğu temel hizmetler.

İlk görüşmeden yayına: Trabzon’daki projelerde izlediğimiz yol

Projeye bir görüntülü görüşmeyle başlarız; işletmenin ne sattığını ve müşterisinin kim olduğunu dinler, elinizdeki tablolara ya da mevcut siteye bakarız. Bu konuşmadan çıkan yazılı kapsamda ekranlar, yetkiler ve dış sistemlerle bağlantılar tek tek yer alır; siz onayladıktan sonra çalışmaya geçilir.

Turizm ve gıda gibi mevsime bağlı işlerde takvimi sezona göre kurmak önem taşır. Bu nedenle çalışan sürümü sezon öncesinde test ortamında açar, telefondan ve bilgisayardan birlikte deneriz; sorunları yoğun dönem gelmeden gidermeyi hedefleriz.

Yerinde eğitim, yazılımın işletmedeki bilgisayarlara kurulumu ya da mekân incelemesi gerekirse Trabzon’a yapılacak ziyaret, tarihi ve kapsamı önceden konuşularak planlanır.

Trabzon için sık sorulan sorular

Uzungöl ve Sümela yönüne gelen yabancı konuklar için otelimizin sitesini çok dilli yaptırabilir miyiz?

Evet. Sayfa yapısı birden fazla dili destekleyecek biçimde kurulur; Türkçe dışındaki metinleri siz hazırlayabilir ya da kendi çevirmeninize yaptırabilirsiniz. Dil seçimi, rezervasyon formu ve yönetim ekranı kapsam belgesinde baştan yazılır.

Hamsi ve diğer deniz ürünlerini işleyen küçük bir işletme olarak nasıl bir yazılıma ihtiyacımız olur?

Önce günlük alım, stok ve sevkiyat kayıtlarını tek tabloda toplamak yeterli olabilir. Bunu yazılıma çevirdikten sonra siparişleri toplayan bir ekran, ardından da internetten satış eklenebilir. Soğuk zincir gibi hassas konular için ek gereksinimler önceden görüşülür.

Fındık ve çay satışını yurt dışına açmak için nereden başlamalıyız?

Ürün sayfalarını, ambalaj bilgisini ve paket seçeneklerini düzenleyen bir mağaza ile başlanır. Yurt dışı alıcılara dönük sürümde dil, para birimi ve gönderim bilgileri ayrıca kurgulanır; bu yapı E-ihracat sitesi başlığı altında ele alınır.

Liman çevresindeki nakliye firmamız için hangi yazılımlar işe yarar?

Hizmetlerinizi ve bölgelerinizi anlatan bir Nakliye web sitesi teklif formlarını toplar. Evrak yoğunluğu varsa Doküman yönetim sistemi irsaliye ve gümrük belgelerini düzenli saklar. İkisi ayrı ayrı ya da birlikte planlanabilir.

Sezonda çok mesaj alan bir restoranız; müşteri sorularını otomatik yanıtlamak mümkün mü?

Mümkün. Menü, konum ve çalışma saatleri gibi sık sorulan sorular bir yapay zekâ asistanına öğretilir; asistanın bilmediği ya da karmaşık talepler size aktarılır. Bu iş Müşteri hizmetleri yapay zekâ asistanı kapsamında ele alınır.

Trabzon’daki otelimizde personele yerinde eğitim verilebilir mi?

Verilebilir. Resepsiyon, mutfak ya da yönetim ekibi için eğitimin içeriği ve günü önceden yazılı planlanır; ziyaret sezonun yoğun olmadığı günlere denk getirilirse hem sizin hem bizim işimiz kolaylaşır. Daha kısa konular için görüntülü eğitim de yapılabilir.

Karadeniz Bölgesi’ndeki diğer iller

Trabzon'a yazılım hizmeti

Görüntülü bir ön görüşmede ihtiyacınızı dinleyelim; kapsamı, çalışma modelini ve gerekirse yerinde ziyaret planını birlikte netleştirelim.

+90 552 579 93 21