01Sorun ve çözüm
Makine imalatçısının sitesine farklı ziyaretçiler gelir. Biri seri ürettiğiniz bir makineyi katalogdan seçmek isteyen alıcı, diğeri kendi ürününe özel bir makine ya da hat isteyen mühendistir. Bir başka grup da makinenizi zaten kullanan ve servis ya da yedek parça arayan işletmedir. Bu ziyaretçilerin hepsi aynı iletişim formuna yönlendirildiğinde talepler birbirine karışır.
Devamını okuDaha az göster
Makine imalat firması web sitesini bu yolları ayırarak kuruyoruz: teknik özellik tablolu makine kataloğu, özel makine için ihtiyaç analizi formu ve seri numarasıyla çalışan servis ve yedek parça talebi. Çalışma videoları ve yerleşim ölçüleri, alıcının tesisinize gelmeden karar sürecini ilerletmesine yardım eder.
02Kimler için
Makine imalat firması web sitesi kimlere uygun
Seri makine üreticisinden projeye özel hat kuran mühendislik firmasına kadar yapı, satış modelinize göre şekillenir.
- Paketleme, dolum ve etiketleme makineleri gibi seri ürünleri katalogdan satan üreticiler
- Gıda, tekstil ya da mobilya sektörüne özel makine ve otomasyon hattı tasarlayan mühendislik firmaları
- Pres, büküm ve CNC tezgâhları üreten ya da yeniden yapılandıran imalatçılar
- Makinelerini yurt dışına satan ve bayi ağı kurmak isteyen firmalar
- Kurulu makineler için yedek parça ve servis hizmetini ayrı bir gelir kalemi olarak büyütmek isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Makine alıcısının karar vermeden önce görmek istedikleri
Makine yatırımı tesisin yerleşimini, enerji altyapısını ve personelini etkiler; alıcı bu etkileri önceden hesaplamak ister.
- 01
Teknik özellik tablosu
Her makine için kapasite, ölçüler, ağırlık, elektrik ve basınçlı hava ihtiyacı ile işlenebilen ürün ölçü aralığı tablo halinde verilir. Tablo, aynı ailedeki modellerin karşılaştırılmasına da imkân tanır.
- 02
Çalışma videosu ve yerleşim çizimi
Makinenin gerçek ürünle çalıştığı kısa videolar ve ölçülü yerleşim çizimleri indirilebilir. Alıcı, makinenin kendi alanına sığıp sığmayacağını bu çizimle kontrol eder.
- 03
Özel makine için ihtiyaç analizi
Projeye özel makine isteyen ziyaretçiden ürünün ölçüsü, hedef üretim hızı, mevcut hatla bağlantı ve otomasyon beklentisi gibi bilgiler alınır. Bu bilgiler mühendislik ekibinin ön çalışmasını mümkün kılar.
- 04
Belgeler ve uygunluk bilgisi
Makinelerinizin taşıdığı uygunluk işaretleri, uygunluk beyanları ve kullanım kılavuzları yalnızca sahip olduğunuz belgelere göre yayınlanır. Hangi belgenin hangi model için geçerli olduğu açıkça eşleştirilir.
- 05
Kurulum, eğitim ve servis kapsamı
Makinenin kurulumu, operatör eğitimi ve satış sonrası servisin nasıl yürüdüğü anlatılır. Yurt dışına satış yapıyorsanız uzaktan destek ve yerel servis ortağı yapısı ayrı bir bölümde yer alır.
04Özellikler
Makine imalat firması web sitesinde satış sonrası bölümler
Satış sonrası hizmet hem makineyi kullanan işletmeyle ilişkiyi hem de düzenli geliri belirler; site bu tarafı da taşımalıdır.
- 01
Seri numarasıyla servis talebi
Kullanıcı makinenin seri numarasını girer, arızayı fotoğraf ya da videoyla anlatır. Talep, makinenin modeli ve kurulum bilgisiyle birlikte servis ekibine ulaşır.
- 02
Yedek parça talep formu
Parça kodu ya da patlatılmış resimdeki konum numarasıyla yedek parça istenir. Sık değişen sarf parçaları için model sayfasında ayrı bir liste sunulur.
- 03
Kılavuz ve doküman merkezi
Kılavuzlar, bakım talimatları ve yazılım güncelleme notları model ve dil bazında indirilebilir; yalnızca kullanıcılara yönelik dokümanlar giriş arkasında tutulur.
- 04
Fuar ve demo talebi
Katıldığınız fuarlar ve tesisinizde denenebilen makineler duyurulur; ziyaretçi demo için randevu talep eder.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Servis, satış ve kurumsal sistemlerle bağlantılar
Makine imalatçısında satış, servis ve parça bilgisi farklı ekiplerde tutulur; site her talebi doğru ekiple buluşturmalıdır.
- 01
CRM ve satış fırsatları
Katalog ve özel makine talepleri CRM'de ayrı fırsat tipleriyle açılır; satış ekibi hangi talebin hangi aşamada olduğunu izler.
- 02
Servis kayıt sistemi
Seri numarasıyla gelen servis talepleri, kullandığınız servis ya da saha yönetim yazılımına aktarılabilir; yöntem, yazılımın sunduğu API'ye göre belirlenir.
- 03
ERP ve parça kodları
Yedek parça kodları ve ürün ağaçları ERP'den alınarak talep formundaki seçeneklerle eşlenir.
- 04
Video barındırma
Çalışma videoları bir video platformunda ya da kendi sunucunuzda barındırılır ve sayfaya hızı düşürmeyecek biçimde yerleştirilir.
06Süreç
Makine imalat firması web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Ağır teknik içeriği hızlı sunan altyapı
Makine sitelerinde içerik ağırdır: yüksek çözünürlüklü fotoğraflar, çalışma videoları, PDF katalog ve çizimler. Videolar ziyaretçi oynatmak istediğinde yüklenir, fotoğraflar ekrana göre ölçeklenir, PDF dosyaları önizleme görseliyle sunulup istendiğinde indirilir. Böylece model sayfası fabrika sahasındaki bir telefonda da makul sürede açılır.
Devamını okuDaha az göster
Servis alanında kullanıcı yalnızca kendi firmasına kayıtlı makinelerin dokümanlarını ve talep geçmişini görür. Rol bazlı yetki, şifreli bağlantı ve işlem kayıtları sayesinde hangi kılavuzun kim tarafından indirildiği ve hangi talebin kimce açıldığı izlenebilir.
Yurt dışına satış yapan imalatçılar için katalog birden fazla dilde yönetilir; teknik tablolardaki birimler dile göre değişmez, standart olarak gösterilir. Dil sürümleri arama motoruna bildirilir, bayi sayfaları ülkeye göre ayrılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Makine imalat firması web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Makine imalat firması web sitesi fiyatları neye göre değişir?
Model sayısı ve teknik tabloların yapısı, video ve doküman merkezinin kapsamı, servis ile yedek parça formları, dil sayısı ve CRM ya da servis yazılımı entegrasyonu bütçeyi belirler. Yazılı teklifi kapsam netleştikten sonra sunuyoruz.
Özel makine yapıyoruz; katalog yerine nasıl bir yapı önerirsiniz?
Projeye özel üreticilerde çözdüğünüz problem tipleri, uygulama örnekleri ve mühendislik süreciniz öne çıkarılır. Katalog yerine sektör ve uygulama sayfaları ile ihtiyaç analizi formu kurulur.
Makine fotoğraflarını ve videolarını kim çekiyor?
İçerik üretimi kapsama dahil edilebilir ya da mevcut görselleriniz kullanılır. Çekim gerekiyorsa hangi makinelerin çalışır halde gösterileceğini birlikte planlarız.
Makine imalat firması web sitesi yaptırmak için hangi teknik veriler gerekir?
Her model için teknik özellikler, ölçüler, fotoğraflar, varsa yerleşim çizimleri, kullanım kılavuzları ve sahip olduğunuz uygunluk belgeleri temel veriyi oluşturur.
Rakiplerin teknik tablolarımızı kopyalamasını önleyebilir miyiz?
Herkese açık bir sayfadaki bilgiyi tamamen korumak mümkün değildir. Ayrıntılı çizim ve kılavuzlar kayıtlı kullanıcı alanında tutulabilir, açık sayfada ise karar için gereken özet bilgi verilir.
Yedek parça satışını siteden yapabilir miyiz?
Kurumsal site yedek parça taleplerini formla toplar. Fiyatlı ve stoklu parça satışı istiyorsanız bu, ayrı bir B2B portal ya da e-ticaret projesi olarak planlanır.
10İlgili hizmetler