01Sorun ve çözüm
Pet kuaför randevu sistemini sahibin değil hayvanın profili üzerine kuruyoruz. Her evcil hayvan için ırk, ağırlık, tüy tipi, mizaç notu ve son bakım tarihi tutulur; sahibi hizmeti seçtiğinde süre bu bilgilerden hesaplanır ve uygun bakım uzmanının, masanın ve küvetin boş olduğu saatler listelenir. Aynı sahibin birden fazla hayvanı tek randevuda birlikte planlanabilir.
02Kimler için
Pet kuaför randevu sistemi hangi işletmelere uygun
Bakım masası ve personel sayısı sınırlı, hayvan çeşitliliği yüksek işletmeler için tasarlanır.
- Köpek ve kedi bakımında birden fazla bakım uzmanıyla çalışan pet kuaför salonları
- Pet shop bünyesinde yıkama ve tıraş hizmeti sunan mağazalar
- Araç içinde kurulu bakım ünitesiyle adrese giden mobil pet kuaförler
- Hayvanları evden alıp getiren pet taksi hizmeti olan salonlar
- Veteriner kliniği içinde bakım ve tıraş bölümü bulunan işletmeler
03İhtiyaçlar
Pet kuaför salonunda hayvana göre değişen ihtiyaçlar
Bakım randevusunun doğru planlanması hem hayvanın stresini hem salonun yoğunluğunu belirler.
- 01
Irk ve tüy tipine göre süre
Kaniş, golden retriever, Yorkshire terrier ya da İran kedisi gibi ırklar için yıkama, kurutma, tıraş ve makas süreleri salon deneyimine göre tanımlanır. Keçe açma gibi ek işler tespit edildiğinde süre yerinde uzatılır, sonraki randevu etkilenirse uyarı verilir.
- 02
Mizaç ve sağlık notları
Isırma eğilimi, gürültü korkusu, deri hassasiyeti ya da yaşlılığa bağlı hareket kısıtı bakım uzmanının önceden bilmesi gereken bilgilerdir. Bu notlar hayvan kartında durur, randevu ekranında uyarı simgesiyle görünür.
- 03
Aşı ve parazit kontrolü
Salonlar diğer hayvanları korumak için aşı karnesini görmek isteyebilir. Karnede yer alan son aşı tarihleri kayda girilir; salon politikanıza göre süresi geçmiş kayıtlar için randevu onayı yetkiliye bırakılır.
- 04
Teslim saatinin belirsizliği
Sahipler hayvanın ne zaman hazır olacağını bilmek ister. Bakım bittiğinde uzmanın tek dokunuşla gönderdiği “hazır” bildirimi, sahibin salona boşuna erken gelmesini önler.
04Özellikler
Bakım salonuna özel randevu modülleri
Hayvan kartından pet taksi rotasına kadar salonun gerçek işleyişine uyan parçalar şunlar.
- 01
Hayvan kartı ve fotoğraf geçmişi
Her bakımın sonunda çekilen fotoğraf karta eklenir. Sahip bir sonraki randevuda “geçen seferki gibi” dediğinde uzman tıraş boyunu ve modeli fotoğraftan görür.
- 02
Periyodik bakım önerisi
Tüy tipine göre önerilen bakım aralığı dolmaya yaklaştığında sahibe yeni randevu önerisi gider. Öneri aralığını salon ırk bazında belirler.
- 03
Pet taksi planlaması
Alma ve bırakma adresleri randevuya eklenir, sürücü için günün rotası saat sırasına göre çıkar. Hayvanın salona varış saati bakım başlangıcına göre ayarlanır.
- 04
Mobil ünite takvimi
Araçla adrese giden ekipte randevular bölgeye göre gruplanır; su ve elektrik bağlantısı gibi adres notları ekip ekranında görünür.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Pet kuaför randevu sistemi yaptırmak neden hazır paketten farklı
İnsan kuaförleri için tasarlanmış hazır uygulamalarda müşteri ve hizmet vardır, hizmetin süresi sabittir. Pet kuaförde ise asıl kayıt hayvandır; bir sahibin birkaç hayvanı olabilir, süre ırk ve tüy tipiyle değişir, mizaç notu ve aşı tarihi randevu kararını etkiler, pet taksi rotası takvimin parçasıdır. Bu yapı genel bir uygulamanın ayarlarına çoğu zaman sığmaz.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede hayvan kartını veri modelinin merkezine koyuyor, ırk bazlı süre tablonuzu ve hizmet menünüzü bu karta bağlıyoruz. Salonunuza otel ya da kreş hizmeti eklediğinizde aynı hayvan kartı üzerinden konaklama planı da açılabilir.
06Entegrasyonlar
Mesaj, ödeme ve mağaza bağlantıları
Salonun günlük kullandığı araçlarla bağlantılı çalışan bir yapı kuruyoruz.
- 01
WhatsApp ile fotoğraflı bildirim
Hazır bildirimi ve bakım sonrası fotoğraf WhatsApp Business API üzerinden sahibe gönderilebilir; SMS yalnızca hatırlatma için kullanılabilir.
- 02
Kapora ve tahsilat
Uzun süren büyük ırk bakımlarında gelmeme riskine karşı kapora iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u ile alınabilir.
- 03
Pet shop satış sistemi
Salon bir mağazanın içindeyse kullandığınız satış ya da stok programı API sunuyorsa bakım sonrası satılan şampuan ve aksesuarlar aynı fişe eklenebilir.
- 04
Harita ve rota
Pet taksi ve mobil ünite adresleri harita servisleriyle doğrulanır, sürücü navigasyonu doğrudan açar.
07Süreç
Pet kuaför randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Pet kuaför randevu sisteminde salon içi kullanım
Bakım uzmanlarının elleri çoğu zaman ıslak ya da meşguldür; masa başına geçip bilgisayar kullanmaları beklenemez. Salon ekranını duvara asılı bir tablette çalışacak şekilde tasarlıyor, durum güncellemelerini büyük düğmelerle tek dokunuşa indiriyoruz. Günün planı ekranda masa ve küvet sütunlarıyla gösterilir.
Devamını okuDaha az göster
Mobil ünitede ve pet taksi sürücüsünde bağlantı her zaman güçlü olmayabilir. Günün randevu listesi ve adresler cihazda tutulur, fotoğraf ve durum bilgileri bağlantı geldiğinde gönderilir. Sahiplerin adres ve telefon bilgileri yalnızca o günün işine atanmış personele görünür.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Pet kuaför randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Pet kuaför randevu sistemi fiyatları neyi kapsar?
Bakım uzmanı ve masa sayısı, hayvan kartının ayrıntısı, pet taksi ve mobil ünite modülleri, ödeme ile mesaj entegrasyonları ve mağaza sistemiyle bağlantı maliyeti belirler. Görüşmenin ardından yazılı teklif hazırlıyoruz.
Sahip ırkını bilmediği melez bir köpek için nasıl randevu alır?
Irk yerine boyut ve tüy tipi seçenekleri sunulur; sahip fotoğraf yükleyebilir. Salon ilk bakımda gerçek süreyi karta yazar, sonraki randevular bu süreyle planlanır.
Agresif ya da çok gergin hayvanlar için özel saat ayırabilir miyiz?
Evet. Mizaç notu olan hayvanlar için salonun sakin olduğu saatler ayrılabilir ya da bu hayvanların randevusu yalnızca belirli uzmanlara açılabilir.
Kedi ve köpek bakımı aynı takvimde mi yönetilir?
Aynı takvimde yönetilebilir, ancak kedi bakımı için ayrı bir masa ya da saat dilimi tanımlamak isteyen salonlar için kaynaklar ayrılabilir; bu tanım yapıldığında sistem kedi randevusunu köpeklere ayrılan saatlere yerleştirmez.
Pet kuaför randevu sistemi yaptırmak için veteriner kliniğiyle ortak kayıt tutmamız gerekir mi?
Gerekmez. Salon bir kliniğin içindeyse ve klinik yazılımı veri paylaşıyorsa aşı bilgileri oradan okunabilir; aksi halde aşı tarihleri salonda ayrıca girilir.
Sahibi randevuya gelmezse ne oluyor?
Gelmeme durumu hayvan kartına işlenir. Tekrarlayan durumlarda bir sonraki randevu için kapora istenmesi gibi bir kuralı siz belirleyebilirsiniz.
11İlgili hizmetler