01Sorun ve çözüm
Döviz bürosu mobil uygulaması, müşterinin büronuza dair sorduğu şeylere doğrudan cevap verir: sizin belirlediğiniz güncel alış ve satış kurları, şubelerin açık olup olmadığı ve yoğunluğu, beklediği kur seviyesine gelince bildirim. Yüksek tutarlı işlem yapacak müşteri şubeye gelmeden önce talep bırakır, siz de nakdi hazırlarsınız. Personel tarafında ise kurları yalnızca yetkili kişinin güncellediği, değişikliğin kayda geçtiği bir ekran bulunur.
02Kimler için
Döviz bürosu mobil uygulaması kimler için uygun
Müşteriyle kur üzerinden sürekli iletişim kuran bürolar için anlamlı bir kanaldır.
- Turistik bölgelerde çalışan, yabancı ziyaretçiye birkaç dilde kur ve konum bilgisi vermek isteyen döviz büroları
- Kapalıçarşı ya da şehir merkezlerinde yoğun müşteri trafiği olan, telefon sorularını azaltmak isteyen işletmeler
- Birden fazla şubesi olan ve kurları şubeler arasında tutarlı yönetmek isteyen döviz büroları
- Kıymetli maden alım satımını da yapan, altın fiyatlarını müşterilerine anlık iletmek isteyen bürolar
- Düzenli işlem yapan esnaf ve şirket müşterilerine özel bildirim göndermek isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Kur değişkenliğinin büro işleyişine etkisi
Döviz bürosunda müşteri iletişimi ile kasa yönetimi birbirine sıkıca bağlıdır.
- 01
Kendi kurunuzun gösterilmesi
Uygulama genel piyasa verisini değil, büronuzun ilan ettiği alış ve satış kurunu gösterir. Kurun hangi saatte güncellendiği ekranda yazar, müşteri bilginin tazeliğini görür.
- 02
Şubeye özel kur ve stok
Şubeler arasında kur farkı ya da belirli bir para biriminin bulunmaması mümkündür. Müşteri şube seçtiğinde o şubenin kurunu ve hangi dövizlerin işlem gördüğünü görür.
- 03
Nakit hazırlığı
Büyük tutarlar için önceden haber almak kasanın planlanmasını kolaylaştırır. Talep şube yöneticisine düşer, yönetici uygunluğu ve geliş saatini müşteriye bildirir.
- 04
Kur güncelleme yetkisi
Kurları kimin, ne zaman, hangi değerden hangi değere değiştirdiği kaydedilir. Yanlış girilen bir kur, yayına çıkmadan ikinci bir yetkiliye onaya gönderilebilir.
04Özellikler
Döviz bürosu mobil uygulamasında yer alan ekranlar
Müşteri uygulaması sade tutulur; personel ekranı ise kur ve şube yönetimine odaklanır.
- 01
Kur alarmı
Müşteri bir para birimi için hedef alış ya da satış kurunu girer. Büronuzun kuru bu seviyeye geldiğinde bildirim alır ve en yakın şubeye yönlendirilir.
- 02
Çevirici
Müşteri elindeki tutarı girer, büronun kuruyla karşılığını görür. Turistler için çevirici ve ekranlar farklı dillerde sunulabilir.
- 03
Şube haritası ve çalışma saatleri
Şubelerin konumu, açık olup olmadığı ve tatil günleri gösterilir. İsteğe bağlı olarak şubedeki anlık yoğunluk bilgisi de verilebilir.
- 04
Personel için kur paneli
Yetkili personel kurları telefondan günceller, tüm şubelere ya da seçili şubeye yayınlar. Kur ekranı tabelası kullanılıyorsa aynı veri oraya da gönderilebilir.
- 05
Kurumsal müşteriye bildirim
Düzenli işlem yapan esnaf ve şirketler belirli para birimlerinde kur hareketi olduğunda ayrıca bilgilendirilir. Ticari bildirimler yalnızca izin veren müşteriye gönderilir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Takip programı, kur ekranı ve iletişim bağlantıları
Kur verisi tek bir kaynaktan çıkmalı ve her kanala aynı anda ulaşmalıdır.
- 01
Döviz bürosu takip programı
Kurlar ve şube bilgileri kullandığınız takip programında tutuluyorsa uygulama bu kaynaktan beslenir. Program dışa veri vermiyorsa kur yönetimi uygulamanın panelinden yapılır.
- 02
Piyasa veri sağlayıcısı
Kur belirlerken referans aldığınız piyasa verisi lisanslı bir sağlayıcıdan panelde gösterilebilir. Müşteriye yalnızca sizin onayladığınız kur yayınlanır.
- 03
Kur tabelası ve web sitesi
Şubedeki dijital kur ekranı ve web sitesi aynı kur kaynağına bağlanır. Böylece müşteri kapıda ve telefonda aynı rakamı görür.
- 04
SMS ve WhatsApp Business API
Nakit hazırlık talebinin onayı ya da kurumsal müşteri bildirimleri, uygulama dışındaki müşteriler için SMS ya da WhatsApp Business API üzerinden iletilebilir.
06Süreç
Döviz bürosu mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Doğru kur, anlık bildirim ve kayıt güvenliği
Döviz bürosu uygulamasında en büyük teknik risk eski bir kurun gösterilmesidir. Kur verisi önbelleğe alınsa bile her kayıt bir zaman damgası taşır; belirli bir süreden eski veri ekranda soluk gösterilir ve müşteri bunun güncel olmadığını bilir. Piyasanın hızlı hareket ettiği anlarda yayınlanan kur değişikliği tüm cihazlara gerçek zamanlı bir bağlantı üzerinden iletilir, kur alarmları sunucu tarafında hesaplanır.
Devamını okuDaha az göster
Personel ekranı finansal sonuç doğuran bir yetki taşıdığı için iki aşamalı doğrulama, cihaz tanıma ve rol bazlı yetki zorunludur. Nakit hazırlık talebinde müşterinin adı, telefonu ve tutarı gibi bilgiler KVKK kapsamında işlenir; yalnızca ilgili şube görür, talep kapandıktan sonra saklama politikanıza göre tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Döviz bürosu mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Döviz bürosu mobil uygulaması üzerinden döviz satışı yapılabilir mi?
Uygulamadan uzaktan döviz alım satımının hangi koşullarda mümkün olduğunu ilgili mevzuat belirler. Bu nedenle uygulamayı kur bilgisi, alarm ve şube ziyaretine hazırlık odağında kurguluyor, kapsamı hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneriyoruz.
Döviz bürosu mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Şube sayısı, kur kaynağı ve takip programı bağlantısı, kur tabelası entegrasyonu, çoklu dil ihtiyacı ve personel ekranının kapsamı belirleyicidir.
Kurlar ne sıklıkla güncellenir?
Siz ne zaman yayınlarsanız o an. Personel kuru değiştirdiğinde müşteri ekranları ve kur alarmları hemen güncellenir.
Döviz bürosu mobil uygulaması yaptırmak için web sitemizi de yenilememiz gerekir mi?
Gerekmez. Mevcut sitenizdeki kur tablosu uygulamanın kullandığı kaynağa bağlanabilir; böylece iki kanalda farklı kur görünmez.
Uygulama yabancı turistler için kullanışlı mı?
Ekranlar birkaç dilde hazırlanabilir, çevirici ve şube haritası özellikle turist için tasarlanır.
Yanlış bir kur yayınlanırsa ne olur?
Kur değişiklikleri kayıt altındadır ve tek adımda geri alınabilir. İsterseniz belirli bir eşiğin üzerindeki değişiklikler yayınlanmadan önce ikinci bir yetkilinin onayına düşer.
10İlgili hizmetler