01Sorun ve çözüm
Amazon Türkiye entegrasyonunu, mevcut stok ve sipariş düzeninize bir kanal daha eklemek olarak ele alıyoruz. Ürünlerinizi barkod üzerinden Amazon kataloğuyla eşleştiriyor, stok ve fiyatı ERP'nizden ya da ortak stok havuzunuzdan besliyor, siparişleri kargo ve fatura akışınıza bağlıyoruz. Diğer pazaryerlerinde kullandığınız ekranlar ve kurallar mümkün olduğunca korunur; ekibiniz Amazon için ayrı bir iş yapma alışkanlığı geliştirmek zorunda kalmaz.
02Kimler için
Amazon Türkiye entegrasyonu yaptırmak isteyen işletmeler
Aşağıdaki durumlarda Amazon kanalını elle yönetmek kısa sürede ekibin en çok zaman alan işine dönüşür.
- Trendyol, Hepsiburada ve n11'de satış yapıp aynı stokla Amazon Türkiye'ye de açılmak isteyen satıcılar
- Kendi markasının Amazon'daki ürün sayfasını ve içeriğini kontrol altında tutmak isteyen üreticiler
- İthal ettiği markaların distribütörü olarak aynı ASIN'de başka satıcılarla fiyat rekabetine giren firmalar
- Logo, Mikro ya da Nebim gibi bir programda stok tutup siparişleri Amazon panelinden elle aktaran ekipler
- Fiziksel mağazası olan ve mağaza stoğunu internette de satmak isteyen elektronik, kırtasiye ya da ev ürünleri perakendecileri
03İhtiyaçlar
Amazon Türkiye satıcılarının karşılaştığı zorluklar
Amazon'un katalog ve performans kuralları, yerli pazaryerlerinde alışılmış akıştan birkaç noktada ayrılır.
- 01
Ortak ürün sayfası ve ASIN eşleştirme
Barkodu olan bir ürün çoğunlukla mevcut bir ASIN'e bağlanır; yanlış eşleşme, farklı bir ürünün sayfasında satış yapmanız anlamına gelir. Eşleşmenin barkod, marka ve model bilgisiyle kontrol edilmesi gerekir.
- 02
Satış kutusu ve fiyat rekabeti
Aynı ürünü satan birden fazla satıcı varken sepete ekle düğmesi tek bir teklife bağlanır. Fiyat, gönderim süresi ve satıcı performansı bu tercihi etkiler; fiyatı elle izlemek hem yavaş hem hataya açıktır.
- 03
Hazırlık süresi ve gönderim performansı
Her teklif için tanımlanan hazırlık süresine uyulmadığında geç gönderim göstergeleri bozulur. Siparişin depoya düşmesi, etiketin basılması ve takip numarasının Amazon'a bildirilmesi aynı gün içinde tamamlanabilmelidir.
- 04
Kategori onayları ve zorunlu nitelikler
Bazı kategorilerde satış için ek onay istenir, birçok kategoride de ürün nitelikleri ayrıntılıdır. Eksik nitelik yüzünden reddedilen ürünlerin listesi görünür olmazsa katalog sessizce küçülür.
04Özellikler
Amazon Türkiye entegrasyonunda geliştirdiğimiz modüller
Modüller tek tek seçilebilir; çoğu satıcı stok ve sipariş akışıyla başlar, fiyat kurallarını sonra ekler.
- 01
Barkod ile ASIN eşleştirme ekranı
Ürün listeniz Amazon kataloğunda aranır; eşleşme önerileri marka, model ve görselle birlikte onayınıza sunulur. Eşleşmeyen ürünler için yeni kayıt açma taslağı hazırlanır.
- 02
Sınırları olan fiyat kuralları
Her ürün için alt ve üst fiyat sınırı tanımlanır; rakip teklif değiştiğinde fiyat bu aralıkta, belirlediğiniz kurala göre güncellenir. Maliyetin altına inen bir güncelleme hiçbir koşulda gönderilmez.
- 03
Sipariş, etiket ve takip bildirimi
Sipariş geldiğinde depo listesine düşer, anlaşmalı kargo firmanızdan barkod alınır ve takip numarası Amazon'a otomatik iletilir. Hazırlık süresi dolmak üzere olan siparişler ayrıca işaretlenir.
- 04
İade ve iptal takibi
Alıcının başlattığı iadeler ve iptaller listelenir, iade kargosu depoya ulaştığında stok kendiliğinden düzeltilir ve ilgili fatura için iade belgesi akışı başlatılır.
05Entegrasyonlar
Bağlanan pazaryeri, kargo ve muhasebe sistemleri
Amazon Türkiye tek başına değil, çalıştığınız diğer kanallarla aynı stok ve muhasebe düzeninde yönetilir.
- 01
Yerli pazaryerleri
Örneğin Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti ve Pazarama gibi kanallar aynı stok havuzundan beslenir; birinde satılan ürün diğerlerinde düşer.
- 02
Kargo firmaları
Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat veya PTT Kargo gibi anlaşmalı firmanızın servisiyle gönderi kaydı oluşturulur ve takip bilgisi geri alınır.
- 03
ERP ve stok programları
Logo, Mikro, Netsis veya Nebim gibi programlardaki stok kartı, depo ve fiyat listesi esas alınır; Amazon siparişleri bu programlara satış kaydı olarak düşer.
- 04
e-Fatura ve e-Arşiv entegratörü
Siparişin faturası GİB'e bağlı özel entegratörünüz üzerinden kesilir, fatura numarası siparişle eşleştirilir ve Amazon'un sunduğu yöntemle alıcıya ulaştırılır.
06Süreç
Amazon Türkiye entegrasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Amazon Türkiye entegrasyonunun teknik altyapısı
Amazon Türkiye, Selling Partner API'nin Avrupa bölgesi altında yer alır; bağlantı mağazanızın uygulamaya verdiği yetkiyle kurulur ve satıcı şifrenizi hiçbir zaman sistemde tutmayız. Toplu stok ve fiyat güncellemeleri besleme servisleriyle, sipariş değişiklikleri ise Amazon'un bildirim servisleri üzerinden alınır.
Devamını okuDaha az göster
Birden fazla pazaryerinin aynı stoktan beslendiği yapılarda asıl risk, aynı son ürünün iki kanalda birkaç saniye arayla satılmasıdır. Bu nedenle stok düşümü tek bir merkezde, sıraya alınmış işlemlerle yapılır; her kanal için tanımlayabileceğiniz güvenlik stoğu, son birkaç ürünün yalnızca seçtiğiniz kanalda kalmasını sağlar.
İndirim dönemlerinde sipariş akışı birkaç katına çıktığında kuyruk yapısı güncellemeleri biriktirip Amazon'un istek sınırlarına göre gönderir. Hangi güncellemenin ne zaman gittiği, hangisinin reddedildiği ve nedeni işlem kaydında tutulur; sorun olduğunda tahmin yürütmek yerine kayda bakılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Amazon Türkiye entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Amazon Türkiye entegrasyonu için önce mağazamızın açılmış olması gerekir mi?
Evet, entegrasyon onaylı bir Amazon Türkiye satıcı hesabına bağlanır. Mağaza başvurunuz sürerken veri analizi, ASIN eşleştirme hazırlığı ve ERP tarafındaki çalışmalara başlanabilir; hesap onaylandığında bağlantı açılır.
Trendyol ve Hepsiburada stoklarımızla birlikte çalışır mı?
Çalışır. Amazon, mevcut pazaryeri entegrasyonlarınızla aynı stok havuzuna bağlanabilir. Mevcut entegrasyonunuz başka bir yazılımla kuruluysa ortak stoğun hangi sistemde tutulacağına analizde birlikte karar veririz.
Aynı ürünü satan başka satıcılar varken fiyatımız otomatik ayarlanabilir mi?
Ayarlanabilir, ama yalnızca sizin belirlediğiniz sınırlar içinde. Alt fiyat sınırı maliyet, komisyon ve kargo düşülerek hesaplanır; kural rakip fiyatı takip etmek, sabit kalmak ya da belirli bir farkla konumlanmak şeklinde seçilebilir.
Amazon Türkiye entegrasyonu fiyatları neye bağlı?
Ürün sayısı, ASIN eşleştirmesi gereken ürün oranı, bağlanacak diğer pazaryerleri, kargo ve fatura akışının dahil olup olmadığı ve fiyat kurallarının kapsamı maliyeti belirler. Mevcut düzeninizi inceledikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Amazon deposunu kullanırsak sipariş akışı değişir mi?
Değişir. Amazon'un deposundan gönderilen siparişlerde paketleme ve kargo Amazon tarafından yapılır; entegrasyon bu siparişleri yalnızca satış ve fatura kaydı için alır, depo stoğunu da ayrı bir havuz olarak izler.
Teslimden sonra bakım gerekir mi?
Amazon servis sürümleri, kategori nitelikleri ve kargo firmalarının servisleri zaman içinde değişir. Bakım ve destek anlaşmasıyla bu değişiklikler planlı yönetilir; isterseniz teslimden sonra yalnızca ihtiyaç duyduğunuzda destek alabilirsiniz.
10İlgili hizmetler