01Sorun ve çözüm
İkinci sorun eşleşmedir. Sitenizdeki Meta Pixel ya da Conversions API olaylarında gönderilen ürün kimliği katalogdaki kimlikle aynı değilse Meta hangi ürüne bakıldığını anlayamaz, yeniden hedefleme ve satış ölçümü zayıflar. Bu genellikle varyantlı ürünlerde ve site değişikliği sonrasında ortaya çıkar.
Devamını okuDaha az göster
Meta katalog entegrasyonunu, ürün verinizin tek kaynağından başlayarak kuruyoruz: hangi ürünlerin kataloğa gireceği, alanların Meta'nın beklediği biçime nasıl dönüşeceği, güncellemenin hangi sıklıkta gideceği ve site olaylarının katalogla nasıl eşleşeceği tek bir tasarımda netleşir.
02Kimler için
Meta katalog entegrasyonu yaptırmak isteyen markalar
Sosyal medyada ürün reklamı veren ya da katalog üzerinden satış yapan işletmeler için uygundur.
- Instagram ve Facebook'ta dinamik ürün reklamı veren, ama katalogdaki fiyat ve stoğun siteyle tutmadığını gören e-ticaret mağazaları
- Hazır altyapının katalog eklentisi yeterli alan ve filtre sunmadığı için reklamlarını ürün grubu bazında ayıramayan markalar
- Binlerce varyantlı ürünü olan ve katalog yüklemesi sık sık hata veren giyim, ayakkabı ya da kozmetik satıcıları
- Ürünlerini WhatsApp Business kataloğunda da göstermek isteyen ve aynı listeyi iki kez yönetmek istemeyen işletmeler
- Ajansıyla çalışan ve reklam ekibine kampanya bazlı ürün setleri hazırlamak isteyen pazarlama ekipleri
03İhtiyaçlar
Katalog verisinde dikkat isteyen noktalar
Meta kataloğu bir ürün listesinden fazlasıdır; reklam motoru ve ölçüm bu listeye dayanır.
- 01
Zorunlu alanlar ve biçim
Her ürün için kimlik, başlık, açıklama, bulunabilirlik, durum, fiyat, ürün bağlantısı, görsel ve marka gibi alanlar beklenir. Fiyatın para birimiyle birlikte doğru biçimde yazılmaması ya da görsel bağlantısının erişilemez olması ürünün reddedilmesine yol açar.
- 02
Varyantların gruplanması
Beden ve renk seçenekleri ayrı ürün olarak gönderilir, ortak bir grup kimliğiyle bağlanır. Grup doğru kurulmazsa reklamda aynı ürünün beş farklı kopyası yan yana görünebilir ya da varyant seçimi çalışmaz.
- 03
Ticaret politikası retleri
Meta bazı ürün türlerini ya da görselleri ticaret politikalarına aykırı bulursa reddeder. Reddedilen ürünlerin nedeniyle birlikte raporlanması, kategori ekibinin hangi açıklamayı veya görseli düzelteceğini bilmesini sağlar.
- 04
Pixel ve katalog kimliği uyumu
Ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma olaylarında gönderilen ürün kimliği, katalogdaki kimlikle birebir aynı olmalıdır. Stok kodu mu, varyant kodu mu kullanılacağı başta seçilir ve hem katalogda hem olaylarda aynı kural uygulanır.
04Özellikler
Meta katalog entegrasyonu ile kurulan yapı
Kapsam, ürün sayınıza ve verinin nerede tutulduğuna göre belirlenir.
- 01
Zamanlanmış veri akışı ya da API ile güncelleme
Az değişen kataloglarda Meta'nın belirli aralıklarla çektiği bir veri akışı dosyası yeterlidir. Fiyat ve stoğu gün içinde sık değişen mağazalarda değişen ürünler Graph API'nin toplu katalog işlemleriyle anında gönderilir.
- 02
Alan dönüştürme kuralları
Sitenizdeki kategori ağacı, Meta'nın ürün kategorisine; kampanyalı fiyat indirimli fiyat alanına; stok miktarı bulunabilirlik değerine çevrilir. Açıklamalardaki HTML etiketleri temizlenir, uzun başlıklar kısaltılır.
- 03
Özel etiketler ve ürün setleri
Kâr marjı, sezon, yeni gelen ya da indirim durumu gibi bilgiler özel etiket alanlarına yazılır. Reklam ekibi bu etiketlere göre ürün seti oluşturarak yalnızca belirli ürünleri tanıtan kampanyalar kurabilir.
- 04
Ret ve hata raporu
Katalog tanılama sonuçları düzenli olarak okunur; reddedilen ya da uyarı alan ürünler, nedeni ve ürün kodu ile birlikte ekibinize liste halinde iletilir.
05Entegrasyonlar
Kataloğa veri sağlayan ve katalogdan beslenen sistemler
Katalog tek başına durmaz; bir uçta ürün verisi, diğer uçta reklam ve satış kanalları vardır.
- 01
E-ticaret altyapınız
Kendi yazılımınız, WooCommerce, Shopify ya da Türkiye'de yaygın hazır altyapılardan gelen ürün verisi kataloğun ana kaynağı olur.
- 02
ERP ve stok programı
Stok ve fiyatın asıl kaynağı Logo, Mikro gibi bir program ise güncelleme doğrudan oradan beslenerek site ile katalog arasındaki farkın önüne geçilir.
- 03
Meta Pixel ve Conversions API
Tarayıcı ve sunucu taraflı olaylar aynı ürün kimliğiyle gönderilir; tarayıcıda engellenen olaylar sunucu tarafında yine ulaşır, tekrarlar olay kimliğiyle ayıklanır.
- 04
Google Merchant Center ve diğer akışlar
Aynı ürün verisinden Google alışveriş reklamları için ayrı bir akış üretilir; alan farkları dönüştürme katmanında çözülür.
06Süreç
Meta katalog entegrasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Meta katalog entegrasyonunda teknik tercihler
Katalog güncellemesi, satış yoğunluğunun yüksek olduğu kampanya dönemlerinde en çok önem kazanır; tam o sırada binlerce ürünü baştan göndermek hem API sınırlarına takılır hem de sitenizi yorar. Bu yüzden yalnızca değişen ürünleri tespit edip gönderen bir fark hesaplama katmanı kuruyoruz. Gece tam eşitleme, gün içinde ise yalnızca fiyat ve stok farkları gider.
Devamını okuDaha az göster
Meta'ya erişim, işletme yöneticisinde tanımlanan bir sistem kullanıcısı ve yalnızca katalog yetkisi verilmiş bir erişim anahtarıyla yapılır; bir çalışanın kişisel Facebook hesabına bağlı kalınmaz. Conversions API tarafında müşteri e-postası ve telefon gibi bilgiler gönderilmeden önce karma (hash) işlemine tabi tutulur. Hangi verilerin reklam amacıyla Meta ile paylaşıldığı, çerez onayınız ve aydınlatma metninizle uyumlu tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Meta katalog entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Hazır eklenti varken neden ayrı bir entegrasyon gereksin?
Ürün sayınız azsa ve altyapınızın eklentisi doğru çalışıyorsa ek bir şeye gerek olmayabilir. Varyant gruplaması yanlışsa, özel etiket ve ürün seti ihtiyacınız varsa ya da stok başka bir programdan geliyorsa eklentinin sınırına gelinir; bu durumda ayrı bir akış daha kontrollü olur.
Meta katalog entegrasyonu fiyatları neye göre belirlenir?
Ürün ve varyant sayısı, verinin hangi sistemden okunacağı, güncelleme sıklığı, Conversions API kurulumunun kapsama dahil olup olmadığı ve Google gibi ek akışlar istenip istenmediği belirleyicidir. Mevcut kataloğunuzu ve tanılama raporunu inceledikten sonra yazılı teklif hazırlarız.
Katalogdaki ürünler Instagram'da etiketlenebilir mi?
Instagram'da ürün etiketleme ve mağaza özelliklerinin hesabınızda kullanılabilir olması Meta'nın ülke ve hesap bazlı güncel koşullarına bağlıdır. Katalog her durumda dinamik reklamlar için kullanılabilir; etiketleme açıksa aynı katalog oraya da bağlanır.
Reddedilen ürünleri nasıl düzeltiriz?
Tanılama raporundaki nedene göre değişir: eksik alan, hatalı fiyat biçimi ya da erişilemeyen görsel gibi teknik sorunları entegrasyon tarafında çözeriz. Politika kaynaklı retlerde açıklama veya görselin değişmesi gerekir; hangi ürünlerin etkilendiğini liste halinde iletiriz.
Birden fazla dilde ya da ülkede katalog kullanabilir miyiz?
Evet. Aynı katalogda dil ve ülke bazlı ek akışlarla farklı başlık, açıklama ve fiyat tanımlanabilir. Yurt dışına satış yapan markalarda para birimi ve kargo bilgisi de ülkeye göre ayrılır.
Kurulumdan sonra bakım gerekir mi?
Meta zaman zaman alan kurallarını ve API sürümlerini değiştirir; sitenizde yapılan yapısal değişiklikler de ürün kimliklerini etkileyebilir. Bakım ve destek anlaşması bu değişikliklerin izlenmesini sağlar, ihtiyaç duymazsanız proje bazlı teslimle de ilerleriz.
10İlgili hizmetler