01Sorun ve çözüm
PTT Kargo entegrasyonunda sipariş ile teslimat arasındaki adımları yazılıma devrediyoruz. Kurumsal sözleşmenizle tanımlanan servis bilgileriyle gönderi kaydı açılır, barkodlu etiket yazdırılır, takip numarası siparişe ve müşteriye iletilir, teslim ve iade durumları geri okunur. Kapıda ödemeli gönderilerde tahsil edilen tutar ilgili siparişle eşleştirilir.
02Kimler için
PTT Kargo entegrasyonu kimler için anlamlı
Gönderi sayısı arttıkça ve adres çeşitliliği genişledikçe elle kayıt açmanın bedeli yükselir.
- İlçe ve kırsal bölgelere sık gönderi yapan e-ticaret siteleri ve küçük üreticiler
- Kapıda ödemeli satışın ağırlıkta olduğu ve tahsilat takibinde zorlanan mağazalar
- Yayınevi, kırtasiye ya da yedek parça gibi çok sayıda küçük paketi düzenli gönderen işletmeler
- Okullara, kurumlara veya bayilere belge ve malzeme sevk eden tedarikçiler
- Başka kargo firmalarıyla da çalışan ve PTT Kargo'yu aynı ekrana eklemek isteyen firmalar
03İhtiyaçlar
PTT ile gönderide aksayan noktalar
Geciken ve geri dönen paketlerde sorun çoğu zaman kargo yolculuğundan önce, sipariş kaydı aşamasında başlar.
- 01
Adres kalitesi
Kırsal adreslerde mahalle, köy ya da posta kodu eksik ve hatalı girildiğinde gönderi gecikir veya geri döner. Sipariş anında il, ilçe ve mahalle seçimi zorunlu tutulur, posta kodu alanı doğrulanır.
- 02
Kapıda ödeme mutabakatı
Tahsilatlı gönderide müşteriden alınan tutarın hangi siparişe ait olduğu ve hesabınıza ne zaman geçtiği izlenmelidir. Eşleşmeyen tutarlar ayrı bir listede öne çıkarılır.
- 03
Şubede bekleyen gönderiler
Alıcıya ulaşılamayan paketler işyerinde bekler, süresi dolunca size geri döner. Bekleyen gönderiler için alıcıya hatırlatma mesajı gitmesi, gereksiz iade masrafını azaltmaya yardımcı olur.
- 04
Ağırlık ve desi bilgisi
Ücretlendirme sözleşmenize göre ağırlığa ya da hacme dayanır. Ürün kartlarında bu bilgi tutulursa gönderi kaydı doğru değerlerle açılır, faturada sürpriz farklar çıkmaz.
04Özellikler
PTT Kargo entegrasyonu ile otomatikleşen işler
Depo ekibinin günlük rutini birkaç tıklamaya iner.
- 01
Toplu gönderi kaydı ve etiket
Gün içinde hazırlanan siparişler seçilip tek seferde PTT'ye iletilir; barkodlu etiketler termal yazıcıdan sırayla basılır.
- 02
Durum takibi ve müşteri bildirimi
Gönderi hareketleri belirli aralıklarla sorgulanır. Dağıtıma çıkış ve teslim anında müşteriye SMS ya da e-posta gider.
- 03
İade gönderisi
Müşteri iade talebi oluşturduğunda sözleşmenizde tanımlı iade yöntemine göre gönderi kaydı üretilir; paket depoya ulaştığında iade süreci kendiliğinden ilerler.
- 04
Günlük teslim listesi
Kuryeye ya da işyerine teslim edilecek paketlerin barkodlu listesi çıkarılır. Listede olup teslim edilmeyen paket kalırsa ekip uyarılır.
05Entegrasyonlar
PTT Kargo entegrasyonu ile bağlanan sistemler
Gönderi bilgisi yalnızca kargo tarafında kalmaz, siparişin geçtiği her sisteme yansır.
- 01
E-ticaret altyapınız
Özel yazılım ya da WooCommerce ve Shopify gibi altyapılardaki sipariş kayıtları gönderinin kaynağı olur.
- 02
Pazaryerleri
Kendi kargo anlaşmanızla gönderdiğiniz pazaryeri siparişlerinde takip numarası ilgili kanala bildirilir.
- 03
ERP ve ön muhasebe
Gönderi bilgisi irsaliye ve faturaya, kapıda ödeme tahsilatı cari hesaba işlenir.
- 04
Diğer kargo firmaları
Yurtiçi, Aras veya Sürat gibi firmalarla aynı ekrandan çalışılıyorsa gönderi, belirlenen kurala göre uygun firmaya yönlendirilir.
06Süreç
PTT Kargo entegrasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
PTT servisleriyle bağlantının kurulması
PTT'nin kurumsal müşterilere sunduğu web servisleri, sözleşmeyle verilen müşteri numarası ve servis kullanıcısıyla çalışır; bu bilgiler başvurunuz sonrasında PTT tarafından iletilir. Servislerin bir kısmı SOAP tabanlı olabilir. Modern bir sipariş sistemine bağlamak için arada bu dönüşümü yapan küçük bir servis katmanı kurulur, kendi sisteminiz yalnızca sade bir arayüzle konuşur.
Devamını okuDaha az göster
Kargo servisi geçici olarak yanıt vermediğinde depo durmamalıdır. Bu nedenle gönderi istekleri kuyruğa alınır, yanıt gelmezse yeniden denenir; aynı siparişin iki kez kaydedilmemesi için her istek sipariş numarasıyla işaretlenir. Etiket basımı için gerekirse yerel bir yazdırma köprüsü kullanılır, böylece tarayıcıdan termal yazıcıya doğrudan çıktı alınır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
PTT Kargo entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
PTT Kargo entegrasyonu yaptırmak için PTT ile sözleşme şart mı?
Evet; servis erişimi kurumsal müşteri sözleşmesiyle verilir. Gönderi ücretleri ve kapıda ödeme koşulları PTT ile aranızda belirlenir, biz teknik bağlantıyı kurarız.
PTT Kargo entegrasyonu fiyatları hangi işleri kapsar?
Gönderi kaydı ve etiket, durum takibi, kapıda ödeme mutabakatı, iade akışı ve bağlanacak sistem sayısı kapsamı belirler. Yalnızca etiket üretimi isteyen bir mağaza ile ERP ve pazaryerlerine bağlı çok depolu bir yapı aynı işi tarif etmez.
Kapıda ödemeli gönderilerin tahsilatı nasıl izlenir?
Tahsilatlı gönderinin tutarı sipariş numarasıyla eşleştirilir; teslim edildi, tahsil edildi ve hesaba aktarıldı aşamaları ayrı gösterilir. PTT'den gelen mutabakat verisiyle karşılaştırma bu ekranda yapılır.
Elimizdeki barkod yazıcısını kullanabilir miyiz?
Çoğu termal etiket yazıcısı kullanılabilir. Etiket ölçüsü ve yazıcı dili analiz sırasında kontrol edilir, gerekirse etiket şablonu buna göre düzenlenir.
PTT ve başka bir kargo firmasını birlikte kullanabilir miyiz?
Kullanabilirsiniz. Desi, bölge ya da ödeme tipine göre hangi firmanın seçileceği kurala bağlanır; örneğin kırsal adreslere giden kapıda ödemeli paketler PTT'ye, diğerleri başka bir firmaya yönlendirilebilir.
Gönderi hareketleri kendi sitemizde gösterilebilir mi?
Müşterinin hesabındaki sipariş sayfasında gönderi hareketleri listelenir; müşteri başka bir siteye yönlendirilmeden paketinin nerede olduğunu görür.
10İlgili hizmetler