01Sorun ve çözüm
Sürat Kargo entegrasyonunu bu geçişi kendi sipariş ve sevk sisteminizin içinde çözecek biçimde kuruyoruz. Firmanın anlaşmalı müşterilerine sunduğu servisler üzerinden gönderi kaydı açılır, etiket depodaki yazıcıdan çıkar, gönderi hareketleri siparişe işlenir. Daha önce kurulmuş bir kargo entegrasyonunuz varsa Sürat Kargo ona yeni bir bağlayıcı olarak eklenir; ekranlar ve iş akışı değişmez, yalnızca firma seçimi değişir.
Devamını okuDaha az göster
Bayilere koli gönderen bir üretici ile tek paketlik siparişler çıkaran bir mağazanın ihtiyacı aynı değildir. Bu nedenle kurulumu, anlaşmanızdaki ödeme tiplerine, gönderi çeşitlerine ve sevkiyat düzeninize göre şekillendiriyoruz.
02Kimler için
Sürat Kargo entegrasyonu yaptırmak isteyen firmalar
Aşağıdaki durumlardan birinde Sürat Kargo ile sistemleriniz arasında doğrudan bağlantı iş yükünü belirgin biçimde azaltır.
- Kargo anlaşmasını Sürat Kargo'ya taşıyan ve mevcut entegrasyonunu yeni firmaya uyarlamak isteyen e-ticaret işletmeleri
- Bölgeye, ağırlığa ya da maliyete göre Sürat Kargo ile başka firmalar arasında seçim yapan satıcılar
- ERP'de kesilen sevk irsaliyesinden doğrudan gönderi açmak isteyen üretici ve toptancılar
- Bayi ve şube sevkiyatlarında alıcı ödemeli gönderi kullanan dağıtım firmaları
- Kargo faturasındaki kalemleri tek tek kontrol etmek isteyen finans ekipleri
03İhtiyaçlar
Kargo firması değişiminde ve çoklu firma kullanımında çıkan sorunlar
Firma eklemek ya da değiştirmek teknik olarak küçük, operasyon açısından büyük bir adımdır.
- 01
Geçiş dönemindeki açık gönderiler
Eski firmayla yola çıkmış paketlerin takibi sürerken yeni siparişler Sürat Kargo ile açılır. Entegrasyon her gönderinin hangi firmayla gittiğini kaydında tutar; takip sorguları doğru firmaya yönlenir, müşteri doğru bağlantıyı alır.
- 02
Firma seçim kuralları
Bazı bölgelerde bir firma, bazı ürünlerde başka bir firma daha uygun olabilir. Hangi siparişin Sürat Kargo ile çıkacağı il, desi, ödeme tipi ya da satış kanalı gibi kurallarla belirlenir; depo sorumlusu gerektiğinde kuralı tek siparişte değiştirebilir.
- 03
Sevk irsaliyesi ile gönderi eşleşmesi
B2B sevkiyatlarda paketin içeriği irsaliyede yazılıdır. Gönderi kaydı irsaliye numarasıyla bağlanırsa bayi teslim aldığında hangi belgenin kapandığı ERP'de görülür.
- 04
Kurye alım saatine göre planlama
Kurye depodan belirli bir saatte paket alır. Bu saatten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününün sevk listesine düşer; müşteriye verilen kargoya teslim bilgisi buna göre hesaplanır.
04Özellikler
Sürat Kargo entegrasyonunda geliştirdiğimiz ekranlar
Amaç, depo ve muhasebe ekiplerinin kargo firmasının paneline girme ihtiyacını ortadan kaldırmaktır.
- 01
Sevk listesi ve teslim tutanağı
Günün paketleri barkodla okutularak sevk listesine eklenir; kuryeye teslim edilen ve depoda kalan paketler ayrı görünür. Liste yazdırılıp kurye ile imzalanabilir.
- 02
Çok kolili gönderi yönetimi
Bir siparişin birden fazla koliye bölündüğü durumlarda her koli için ayrı barkod üretilir, koliler aynı gönderi altında izlenir. Kolilerden biri gecikirse sipariş kısmi teslim olarak işaretlenir.
- 03
Teslim kanıtı
Firmanın paylaştığı ölçüde teslim zamanı ve teslim alan bilgisi gönderi kaydına yazılır. Bayinin ya da müşterinin teslim almadım itirazında bu kayıt müşteri hizmetlerinin elindedir.
- 04
Kargo faturası kontrolü
Sürat Kargo'nun kestiği faturadaki gönderiler sistemdeki kayıtlarla eşleştirilir; beyan edilen ile faturalanan desi arasında fark olan ya da sistemde karşılığı bulunmayan kalemler listelenir.
05Entegrasyonlar
Sürat Kargo ile birlikte çalışan sistemler
Kargo bilgisi siparişin doğduğu yerden muhasebenin kapandığı yere kadar birçok sisteme dokunur.
- 01
Diğer kargo firmaları
Yurtiçi, Aras, MNG ya da PTT Kargo gibi firmalarla aynı ortak gönderi modeli üzerinden çalışılır; Sürat Kargo bu yapıya bir bağlayıcı olarak eklenir.
- 02
ERP ve ön muhasebe
Logo, Mikro veya Netsis gibi programlardaki sevk irsaliyesi ve fatura kayıtları gönderiyle eşleşir; takip numarası belgeye geri yazılır.
- 03
E-ticaret sitesi ve pazaryerleri
Site siparişleri Sürat Kargo ile açılırken, pazaryerinin kendi kargo anlaşmasını zorunlu tuttuğu siparişler o kurala göre ayrı akışta kalır.
- 04
Müşteri bildirimleri
Kargoya verildi ve teslim edildi gibi durumlar SMS, e-posta ya da WhatsApp üzerinden doğru takip bağlantısıyla iletilir.
06Süreç
Sürat Kargo entegrasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Bağlayıcı yapısı ve hata yönetimi
Sürat Kargo'ya özgü alan adları, durum kodları ve etiket biçimi ayrı bir bağlayıcı modülde tutulur. Sipariş sistemi kargo firmasıyla değil, bu modülün sunduğu ortak arayüzle konuşur. Böylece firma servisinde bir değişiklik olduğunda yalnızca bağlayıcı güncellenir; ileride başka bir firmaya geçmek de aynı sadelikte kalır.
Devamını okuDaha az göster
Firmanın durum kodları sizin sipariş durumlarınızla bir eşleme tablosu üzerinden ilişkilendirilir; yeni bir kod geldiğinde sistem onu sessizce yutmak yerine bilinmeyen durum olarak işaretler. Servis yanıt vermediğinde gönderi açma isteği kuyrukta bekler ve tekrar denenir, aynı sipariş için ikinci gönderi kaydı oluşmaz. Erişim bilgileri şifreli saklanır, alıcı adres ve telefonu yalnızca gönderi için gereken alanlarla paylaşılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Sürat Kargo entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Sürat Kargo entegrasyonu fiyatları neye göre değişir?
Gönderinin açılacağı sistem sayısı, mevcut bir kargo altyapınızın olup olmadığı, çok kolili ve alıcı ödemeli gönderi ihtiyacı, fatura kontrolü ve bildirim kanalları kapsamı belirler. Mevcut entegrasyona bağlayıcı eklemek, sıfırdan kurulumdan daha dar bir iştir.
Sürat Kargo entegrasyonu yaptırmak için firmayla anlaşmamız şart mı?
Evet. Servis erişim bilgileri anlaşmalı müşterilere verilir. Anlaşmanız imzalandığında bu bilgileri firmadan talep etmeniz yeterlidir; teknik görüşmeleri gerekirse sizin adınıza biz yürütürüz.
Eski kargo firmamızla açılmış gönderiler ne olacak?
Geçiş anında yolda olan gönderiler eski firmanın servisinden sorgulanmaya devam eder; teslim edildiğinde kapanır. Yeni siparişler belirlediğiniz tarihten itibaren Sürat Kargo ile açılır.
Hangi siparişin hangi kargo firmasıyla gideceğini sistem seçebilir mi?
Evet. İl, ilçe, desi, ödeme tipi ya da satış kanalı gibi ölçütlerle kurallar tanımlanır. Kurala uymayan istisnalar depo ekranından elle değiştirilebilir ve değişikliği kimin yaptığı kayıt altına alınır.
Mevcut etiket yazıcımızı kullanmaya devam edebilir miyiz?
Çoğu durumda evet. Termal etiket yazıcılarının yaygın biçimleri desteklenir; etiket boyutu ve yerleşimi ilk kurulumda deneme baskılarıyla ayarlanır.
Kargo faturasındaki farkları nasıl yakalarız?
Fatura dökümü sisteme alınır ve her kalem gönderi kaydıyla karşılaştırılır. Desi farkı, mükerrer satır ya da karşılığı olmayan gönderiler raporda ayrılır; itiraz için gereken gönderi bilgileri tek ekranda hazır olur.
10İlgili hizmetler