01Sorun ve çözüm
Make ve Zapier, bu tür uygulamalar arası adımları kod yazmadan bağlamayı sağlayan bulut tabanlı araçlardır. Sorun genellikle aracın kendisinde değil kurulumdadır: deneme yanılmayla hazırlanmış senaryolar sessizce durur, işlem kotası beklenmedik biçimde tükenir, kimin hesabıyla bağlandığı belli olmayan bağlantılar o kişi ayrılınca kopar.
Devamını okuDaha az göster
Make ve Zapier otomasyonu yaptırmak isteyen işletmeler için akışı önce kâğıt üzerinde çiziyoruz: tetikleyici ne, hangi alan nereye gidiyor, bir adım başarısız olursa ne olacak. Ardından aracı seçiyor, senaryoyu kuruyor, hata yollarını ve bildirimleri ekleyip belgelenmiş biçimde teslim ediyoruz.
02Kimler için
Make ve Zapier otomasyonu kimlerin işini kolaylaştırır
Özel yazılım geliştirmeye gerek duymadan birkaç bulut uygulamasını konuşturmak isteyen ekipler bu hizmetin doğal adresidir.
- Form, e-posta ve tablo arasında her gün aynı aktarımı elle yapan küçük ofisler ve ajanslar
- Potansiyel müşteri kayıtlarını reklam formlarından CRM'e ve satış ekibinin takvimine taşımak isteyen satış ekipleri
- Daha önce kendi kurduğu senaryolar sık sık duran ve nedenini bulamayan işletmeler
- Kullandığı yazılımlardan birinin hazır modülü olmadığı için otomasyonu yarım kalan girişimler
- Zapier'den Make'e ya da tersine geçmeyi düşünüp mevcut akışlarını kaybetmekten çekinen ekipler
03İhtiyaçlar
Otomasyon kurulumunda sık rastlanan sorunlar
Hazır araçlarla kurulan akışlar, aşağıdaki noktalar baştan düşünülmediğinde kırılgan kalır.
- 01
İşlem kotasının hızla tükenmesi
İki araç da çalışan adım sayısı üzerinden ücretlendirir; Zapier bunu görev, Make işlem ya da kredi olarak sayar. Her dakika boşuna veri yoklayan ya da filtreyi en sona koyan bir senaryo, ay ortasında kotayı bitirip bütün akışları durdurabilir. Filtreleri başa almak ve gereksiz adımları ayıklamak hem maliyeti hem riski düşürür.
- 02
Hazır modülü olmayan yerli yazılımlar
Uluslararası uygulamaların çoğu için hazır bağlantı bulunur, ama Türkiye'de kullanılan ön muhasebe, kargo ya da SMS servislerinin bir kısmı listede yoktur. Bu durumda servisin API belgesi okunur ve HTTP modülü ya da webhook ile doğrudan istek kurulur.
- 03
Sessizce duran senaryolar
Bağlantı şifresi değiştiğinde veya karşı uygulama bir alanı kaldırdığında senaryo hata verip kapanabilir; kimse fark etmezse günlerce veri akmaz. Hata durumunda sorumlu kişiye bildirim gitmesi ve başarısız kaydın yeniden işlenebilir biçimde saklanması gerekir.
- 04
Kişisel hesaplara bağlı bağlantılar
Bir çalışanın kişisel Gmail ya da CRM hesabıyla yetkilendirilmiş bağlantı, o kişi işten ayrıldığında kopar. Bağlantıların kurumsal servis hesaplarıyla yapılması ve kimin hangi yetkiyi verdiğinin kayıt altında olması bu sorunu önler.
04Özellikler
Make ve Zapier otomasyonu kapsamında hazırladıklarımız
Teslim edilen şey yalnızca çalışan bir senaryo değil, bakımı yapılabilir bir akış düzenidir.
- 01
Araç seçimi ve akış haritası
Dallanan, döngüye giren ya da toplu kayıt işleyen akışlarda Make'in görsel senaryo yapısı, basit ve doğrusal tetikleyici eylem zincirlerinde Zapier'in sadeliği öne çıkar. Seçimi akışın yapısına ve ekibinizin hangi arayüzü yöneteceğine göre birlikte yapıyoruz.
- 02
Hata yolları ve bildirimler
Make'te hata yakalayıcı rotalar, Zapier'de hata işleme ve filtre adımlarıyla başarısız kayıtlar ayrı bir tabloya ya da kanala düşer. Böylece hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür ve düzeltildikten sonra yeniden çalıştırılabilir.
- 03
Webhook ile anlık tetikleme
Yoklama aralığını beklemek yerine kaynak uygulama olay anında webhook çağrısı yapar. Bu hem gecikmeyi kısaltır hem de boşuna harcanan işlem sayısını azaltır.
- 04
Belgeleme ve devir
Her senaryonun amacı, tetikleyicisi, alan eşleştirmeleri ve bağlı hesapları kısa bir belgede toplanır. Ekibinizden biri ileride değişiklik yapmak istediğinde nereye dokunacağını bilir.
05Entegrasyonlar
Senaryolara sık bağlanan uygulamalar
Bağlanacak uygulama hazır modül sunmuyorsa API üzerinden doğrudan istek kurulur.
- 01
Form ve reklam kaynakları
Web sitenizdeki formlar, Google Forms, Typeform gibi form araçları ve Meta reklam formlarından gelen kayıtlar akışın başlangıç noktası olur.
- 02
CRM, tablo ve proje araçları
HubSpot, Pipedrive gibi CRM'ler, Google E-Tablolar, Airtable, Trello ya da Asana gibi araçlarda kayıt açma ve güncelleme yapılır.
- 03
Ön muhasebe ve e-ticaret
Örneğin Paraşüt gibi API sunan ön muhasebe programlarında cari ve fatura taslağı açılır; Shopify veya WooCommerce siparişleri ilgili ekiplere ve tablolara dağıtılır.
- 04
İletişim kanalları
Slack, Microsoft Teams, e-posta ve SMS sağlayıcınız üzerinden ekip içi bildirim ya da müşteriye bilgilendirme mesajı gönderilir.
06Süreç
Make ve Zapier otomasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Bulut otomasyonunda veri ve erişim güvenliği
Make ve Zapier'de kurulan her senaryo, verinin bu servislerin sunucularından geçmesi anlamına gelir. Kimlik numarası, sağlık bilgisi ya da kart verisi gibi hassas alanları akışa hiç sokmamak, gerekiyorsa yalnızca kayıt numarasını taşıyıp ayrıntıyı kaynak sistemde bırakmak KVKK açısından daha sağlıklıdır. Hangi verinin yurt dışındaki bir servise aktarıldığı aydınlatma metninizde de yer almalıdır.
Devamını okuDaha az göster
Bağlantılarda tam yetki yerine gereken en dar kapsam seçilir, API anahtarları senaryo içine düz metin olarak yazılmaz. Ekip hesabında kimin senaryo düzenleyebileceği, kimin yalnızca çalışma geçmişini görebileceği ayrılır. Akış sayısı çoğaldıkça, bulut aracının işlem maliyeti ile kendi sunucunuzda çalışan bir alternatifin bakım yükü karşılaştırılarak sonraki adım planlanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Make ve Zapier otomasyonu hakkında sık sorulan sorular
Make mi Zapier mi seçmeliyiz?
Akışınız dallanıyor, toplu kayıt işliyor ya da veriyi dönüştürmeniz gerekiyorsa Make daha esnektir. Birkaç doğrusal adımdan oluşan akışlarda ve ekip içinde teknik bilgi azsa Zapier'in arayüzü daha kolay benimsenir. Mevcut uygulamalarınızın hangisinde hazır modülü olduğu da seçimi etkiler.
Make ve Zapier otomasyonu fiyatları neye göre değişir?
Senaryo sayısı, her senaryodaki adım ve dal sayısı, hazır modülü olmayan uygulamalar için API çalışması gerekip gerekmediği ve hata yönetimi beklentisi belirleyicidir. Aracın kendi abonelik ücreti ayrıca sizin hesabınıza faturalanır; işlem hacminizi tahmin edip hangi planın yeteceğini birlikte hesaplarız.
Mevcut senaryolarımızı devralıp düzeltebilir misiniz?
Evet. Önce var olan senaryoları ve çalışma geçmişini inceleyip hangi adımların hata verdiğini, nerede gereksiz işlem harcandığını çıkarırız. Bazen küçük düzeltmeler yeterli olur, bazen akışı baştan kurmak daha az bakım gerektirir.
Hesap bizim adımıza mı açılıyor?
Hesabın sizin şirketiniz adına açılmasını ve yönetici yetkisinin sizde kalmasını öneriyoruz. Biz ekip üyesi olarak çalışırız; iş bittiğinde erişimimizi kaldırmanız yeterlidir.
Otomasyon durursa nasıl haberdar oluruz?
Her senaryoya hata yolu eklenir; başarısız kayıt, nedeniyle birlikte belirlediğiniz e-posta adresine ya da ekip kanalına bildirilir. Bakım ve destek anlaşması varsa bu bildirimleri biz de izleriz.
Hangi durumda bu araçlar yerine özel entegrasyon gerekir?
Saatte çok sayıda kayıt işleniyorsa, veri yurt dışına çıkmamalıysa ya da akış karmaşık iş kuralları içeriyorsa işlem maliyeti ve kırılganlık artar. Bu noktada kendi sunucunuzda çalışan n8n veya doğrudan yazılmış bir entegrasyon servisi daha uygun hale gelir.
10İlgili hizmetler