01Sorun ve çözüm
Affiliate sistemini atıf kurallarınız, komisyon yapınız ve hakediş dönemleriniz üzerine kuruyoruz. Tıklamalar ve dönüşümler sunucu tarafında kayıt altına alınır, siparişin iade ya da iptal durumu e-ticaret altyapınızdan geri okunur ve komisyon ancak bekleme süresi dolduğunda onaylanır. Ortaklar kendi panellerinden bağlantı üretir, performansını izler ve ödeme geçmişini görür; siz de her komisyonun hangi tıklamaya ve siparişe dayandığını tek tek gösterebilirsiniz.
02Kimler için
Affiliate sistemi hangi işletmeler için uygun
Satışın bir kısmını üçüncü kişilerin tanıtımına bağlamak isteyen işletmeler bu yapıdan yararlanır.
- Influencer iş birliklerinde her kişiye özel indirim kodu veren ve kodların satışını ayrı ayrı izlemek isteyen e-ticaret markaları
- Karşılaştırma ve inceleme sitelerinden trafik alan, yayıncılara satış başına ödeme yapan çevrim içi mağazalar
- Yazılımını tavsiye eden kullanıcılarına ya da danışmanlara tekrarlayan komisyon ödemek isteyen yazılım şirketleri
- Online kurs ve eğitim paketlerini eğitmen, mezun veya topluluk yöneticileri aracılığıyla satan eğitim platformları
- Hazır bir ağın komisyon kesintisi ve kural sınırları yerine kendi ortaklık programını yönetmek isteyen firmalar
03İhtiyaçlar
Satış ortaklığı programında netleşmesi gereken kurallar
Ortaklarla anlaşmazlıkların çoğu yazılımdan değil, baştan tanımlanmamış kurallardan çıkar.
- 01
Atıf modeli ve takip penceresi
Satış son tıklanan bağlantıya mı, ilk tanıtan ortağa mı yazılacak? Tıklamadan sonra ne kadar süre içindeki siparişler sayılacak ve bağlantı ile kupon kodu çakıştığında hangisi öncelikli olacak? Bu kurallar ortak sözleşmesinde ve sistemde aynı biçimde yer almalıdır.
- 02
Komisyon yapısı
Sabit tutar, satış tutarına oranlı pay, kategoriye göre farklı oran ya da belirli satış hacmini aşan ortağa üst kademe uygulanabilir. Kargo ve vergiler komisyon matrahına dahil mi, bu da baştan belirlenir.
- 03
İade, iptal ve bekleme süresi
Komisyon sipariş anında beklemede oluşur, iade süresi dolunca onaylanır. Kısmi iadede komisyon da orantılı düşer; bu sayede iade edilen ürün için ödeme yapılmaz.
- 04
Kötüye kullanım sınırları
Ortağın kendi bağlantısından alışveriş yapması, marka adıyla arama reklamı vermesi ya da kupon sitelerine kod sızdırması gibi durumlar için kurallar yazılır. Sistem şüpheli örüntüleri işaretler, karar ekibinizde kalır.
04Özellikler
Affiliate sisteminde ortak ve yönetici panelleri
Program iki tarafın da güvendiği tek bir kayıt üzerinde döner.
- 01
Ortak başvurusu ve onay
Yayıncılar başvuru formunda sitelerini, sosyal medya hesaplarını ve tanıtım yöntemlerini bildirir. Onaylanan ortağa grup atanır; her grubun komisyon oranı ve görebileceği kampanyalar farklı olabilir.
- 02
Bağlantı ve kupon kodu üretimi
Ortak, herhangi bir ürün ya da kategori sayfası için kendi takip bağlantısını üretir. İsterseniz kişiye özel indirim kodu tanımlanır ve kodla gelen satışlar da aynı ortağa yazılır.
- 03
Hakediş ve ödeme dönemi
Onaylanan komisyonlar dönem sonunda hakediş tablosuna dönüşür, alt ödeme sınırının altında kalan tutar sonraki döneme devreder. Ödeme yapıldığında ortağın panelinde belge ve tarih görünür.
- 04
Kreatif ve kampanya kütüphanesi
Banner, ürün görseli, tanıtım metni ve dönemsel kampanya bilgileri ortakların indirebileceği bir alanda tutulur; marka diline uymayan tanıtımların önüne geçilir.
- 05
Performans raporları
Tıklama, dönüşüm, ortalama sepet, iade oranı ve kazanç ortak, kampanya ve kanal bazında izlenir. Hangi ortağın gerçekten yeni müşteri getirdiği, mevcut müşteriyle yapılan siparişlerden ayrılarak görülür.
05Entegrasyonlar
Affiliate sistemi için gerekli bağlantılar
Atıfın doğru olması siparişin bütün yaşam döngüsünün izlenebilmesine bağlıdır.
- 01
E-ticaret altyapısı
Sipariş oluşturma, iade ve iptal olayları web kancası ya da API ile alınır. Özel yazılım, hazır altyapı veya pazaryeri dışındaki kendi mağazanız bu şekilde bağlanabilir.
- 02
Analiz ve reklam araçları
Google Analytics gibi araçlara kampanya parametreleri doğru aktarılır; ortak trafiği diğer pazarlama kanallarıyla aynı raporda karşılaştırılabilir.
- 03
Ön muhasebe ve ödeme
Hakediş listesi kullandığınız ön muhasebe programına ya da bankanızın toplu ödeme dosyası biçimine aktarılır. Ortağın şahıs ya da şirket olmasına göre istenecek belgeleri mali müşavirinizle netleştirmenizi öneririz.
- 04
E-posta ve bildirim
Yeni komisyon, onaylanan hakediş ve kampanya duyuruları ortaklara e-posta ile iletilir; ortak hangi bildirimi alacağını panelinden seçer.
06Süreç
Affiliate sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Ölçümün doğruluğu ve veri gizliliği
Tarayıcıların üçüncü taraf çerezleri kısıtlaması, yalnızca tarayıcı tarafında çalışan takibi güvenilmez hâle getirdi. Bu yüzden tıklama kimliğini kendi alan adınız altında saklıyor, dönüşümü siparişle birlikte sunucu tarafında eşleştiriyoruz. Takip çerezinin çerez onayı yönetimine bağlanması ve KVKK aydınlatma metninde bu işlemenin anlatılması kurulumun parçasıdır.
Devamını okuDaha az göster
Komisyon tutarları parasal kayıt olduğu için her değişiklik geri alınabilir bir işlem olarak saklanır: bir siparişin iadesi komisyonu silmez, karşı kayıt oluşturur. Yönetici panelinde oran değiştirme, elle komisyon ekleme ve ödeme onayı ayrı yetkilerdir. Kampanya dönemlerinde ani tıklama artışı yaşandığında kayıt servisi kuyruk üzerinden çalışarak siteyi yavaşlatmaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Affiliate sistemi hakkında sık sorulan sorular
Affiliate sistemi ile referans programı arasında fark var mı?
Teknik altyapı benzerdir. Affiliate sisteminde tanıtımı genellikle yayıncılar ve içerik üreticileri yapar, referans programında ise mevcut müşteriler arkadaşlarını davet eder. İki model aynı sistemde farklı ortak grupları olarak çalışabilir.
Kullanıcı farklı cihazdan satın alırsa satış ortağa yazılır mı?
Kullanıcı aynı hesapla giriş yapıyorsa ya da ortağın indirim kodunu kullanıyorsa eşleşme sağlanabilir. Hiçbir ortak iz bulunmayan cihaz değişikliklerinde atıf kurulamaz; bu sınır ortak sözleşmesinde açıkça belirtilmelidir.
Influencer kuponlarını da bu sistemle takip edebilir miyiz?
Evet. Her influencer için tanımlanan kod bir ortak hesabına bağlanır. Kodla gelen siparişler bağlantı olmasa da o kişiye yazılır ve komisyon aynı kurallarla hesaplanır.
Affiliate sistemi yaptırmak mı, hazır bir ağa katılmak mı daha doğru?
Hazır ağlar yayıncı bulmayı kolaylaştırır ama komisyon kesintisi ve kural esnekliği ağın koşullarına bağlıdır. Kendi ortak kitlenizi oluşturabiliyorsanız ya da özel atıf kurallarına ihtiyacınız varsa kendi sisteminiz daha uygun olur.
Affiliate sistemi fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Bağlanacak e-ticaret altyapısı, atıf ve komisyon kurallarının çeşitliliği, ortak paneli kapsamı, kötüye kullanım kontrolleri ve ödeme entegrasyonu maliyeti belirler. Kapsamı birlikte çıkarıp yazılı teklif sunuyoruz.
Ortaklara ödemeyi sistem kendisi mi yapıyor?
Sistem hakediş listesini hazırlar ve ödeme dosyasını üretir; para transferi bankanız ya da ödeme kuruluşunuz üzerinden onayınızla yapılır. Ödeme gerçekleştiğinde kayıt sisteme işlenir ve ortak panelinde görünür.
10İlgili hizmetler