01Sorun ve çözüm
Gelinlik randevu sistemini bu uzun ve aşamalı ilişkiye göre kuruyoruz. İlk randevuda düğün tarihi, beğenilen modeller ve kaç kişiyle gelineceği sorulur; sistem prova odasını, danışmanı ve istenen modelleri birlikte ayırır. Satış ya da kiralama kesinleştiğinde düğün tarihinden geriye doğru prova takvimi çıkarılır ve atölyenin dikim yüküyle birlikte planlanır. Danışman, gelin adayının bütün geçmişini tek dosyada görür.
02Kimler için
Gelinlik randevu sistemi kimler için
Randevu süresinin uzun ve müşteriyle ilişkinin aylara yayıldığı mağazalar bu yapıya ihtiyaç duyar.
- Birden fazla prova odasıyla çalışan ve hafta sonu randevularını dengelemekte zorlanan gelinlik mağazaları
- Kiralık gelinlik veren ve modelin aynı tarihe iki kez verilmesini önlemek isteyen işletmeler
- Kendi atölyesinde ölçüye göre dikim yapan ve terzi kapasitesini prova takvimine bağlamak isteyen tasarımcılar
- Nişanlık, kına kıyafeti ve abiye gibi ürünleri gelinlikle birlikte sunan mağazalar
- Birden fazla şubesi olan ve modelleri şubeler arasında taşıyan gelinlik markaları
03İhtiyaçlar
Gelinlik provalarını planlarken dikkat edilenler
Gelinlikte takvim, düğün gününden geriye doğru kurulur ve her aşamanın bir sonrakine yetişmesi gerekir.
- 01
Model bazlı rezervasyon
Gelin adayı randevu alırken denemek istediği modelleri seçer; mağaza bu modellerin o gün şubede ve uygun bedende olduğunu kontrol eder. Başka şubedeki bir model için randevu, transfer süresi hesaba katılarak açılır.
- 02
Kiralamada tarih çakışması
Kiralık bir gelinlik düğün tarihi için ayrıldığında, teslim öncesi hazırlık ve dönüş sonrası temizlik süresi de bloke edilir. Böylece aynı model komşu tarihlere verilmez.
- 03
Prova aşamaları
Ölçü, ara provalar ve son prova arasındaki aralıklar atölyenin dikim süresine göre belirlenir. Bir prova ertelendiğinde sonraki aşamaların da kaydığı görünür, düğün tarihine yetişip yetişmediği kontrol edilir.
- 04
Refakatçi sayısı ve oda
Kalabalık gelen gruplar için daha geniş prova odası ya da sakin saatler önerilir. Randevu formunda kaç kişiyle gelineceği sorulduğunda oda ataması buna göre yapılır.
04Özellikler
Gelinlik randevu sisteminde mağazaya özel parçalar
Bu bölümler ilk ziyaretten teslim gününe kadar gelin adayının dosyasını besler.
- 01
Beğeni listesi
Gelin adayı sitedeki ya da katalogdaki modellerden bir liste oluşturur ve randevusuna ekler. Danışman randevudan önce bu listeyi görür, modelleri odaya hazırlatır.
- 02
Ölçü kartı
Her provada alınan ölçüler ve yapılan tadilatlar tarihleriyle kaydedilir. Terzi bir sonraki provada nerede kaldığını kayıttan görür.
- 03
Atölye yük planı
Kesinleşen dikim ve tadilat işleri, terzilerin haftalık kapasitesine yayılır. Yoğun sezonda yeni sipariş kabul etmeden önce atölyenin hangi tarihe kadar dolu olduğu görülür.
- 04
Teslim ve iade günü
Satışta teslim günü, kiralamada ise teslim ve iade günleri ayrı randevu olarak planlanır; iade edilen ürün temizlik ve kontrol aşamasına geçer.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Gelinlik randevu sistemi yaptırmak hazır üründen neden ayrılır
Gelinlik mağazasında asıl planlanması gereken şey modelin kendisidir; hazır randevu uygulamaları ise kişiyi ve süreyi planlar. Kiralık bir gelinliğin tarih aralığı, temizlik payı, şubeler arası transferi ve düğün tarihinden geriye çıkan prova takvimi hazır bir üründe genellikle tanımlanamaz.
Devamını okuDaha az göster
Mağazanıza özel geliştirilen sistemde model kataloğunuz, kiralama ve satış kurallarınız, atölye kapasiteniz ve sözleşme akışınız tek sistemde birleşir. Abiye ya da nişanlık gibi yeni ürün grupları eklendiğinde aynı kurallar onlara da uygulanır.
06Entegrasyonlar
Gelinlik randevu sisteminin bağlandığı kanallar
Gelin adayları çoğunlukla Instagram'da modelleri görüp mesajla ulaşır; bu talebin düzenli bir randevuya dönüşmesi gerekir.
- 01
Instagram ve web sitesi
Profil ve sitedeki bağlantı randevu formuna yönlendirir; modeller site kataloğundan seçilerek randevuya eklenebilir.
- 02
WhatsApp Business API
Randevu onayı, prova hatırlatması ve teslim bilgisi WhatsApp üzerinden gönderilir; gelin adayının yanıtları ilgili kayda bağlanır.
- 03
Kapora ve taksitli ödeme
Satış ya da kiralama kesinleştiğinde alınan kapora ve ara ödemeler iyzico, PayTR veya bankanızın sanal POS'u ile tahsil edilir ve sözleşmeye bağlanır.
- 04
Ön muhasebe
Satış, kiralama ve tadilat bedelleri kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır; e-Arşiv faturaları entegratörünüz üzerinden kesilir.
07Süreç
Gelinlik randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Uzun soluklu müşteri kayıtları için altyapı
Bir gelin adayının kaydı aylarca açık kalır; ölçüler, ödemeler, sözleşme ve provalar aynı dosyada birikir. Bu dosyayı tek kişiye bağlı, tarihçesi görünen bir yapı olarak kuruyoruz; danışman değişse bile bilgi kaybolmaz. Vücut ölçüleri ve fotoğraflar kişisel veri sayıldığından yalnızca ilgili danışman ve terziye açılır, saklama süresi işlem tamamlandıktan sonra belirlediğiniz kurala göre sona erer.
Devamını okuDaha az göster
Model fotoğrafları ve katalog görselleri sayfayı yavaşlatmayacak biçimde küçültülerek sunulur. Birden fazla şubede model stoğu ortak tutulur; bir modelin hangi şubede, hangi bedende ve hangi tarihlerde kirada olduğu tek ekranda görünür.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Gelinlik randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Gelinlik randevu sistemi fiyatları neye göre değişiyor?
Prova odası ve şube sayısı, kiralama modülü, atölye planlaması, ödeme ve muhasebe entegrasyonu maliyeti belirler. Mağazanızın işleyişini dinledikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Gelin adayı denemek istediği modelleri önceden seçebilir mi?
Evet. Katalogdan seçilen modeller randevuya eklenir, danışman bunları randevu öncesinde odaya hazırlatır. Model o gün başka bir randevuda ayrılmışsa gelin adayına uygun başka bir saat önerilir.
Kiralık gelinliklerde tarih çakışması nasıl engelleniyor?
Model bir düğün tarihine ayrıldığında hazırlık ve temizlik süreleri de takvimde kapanır. Aynı modeli komşu bir tarih için ayırmaya çalışan danışman uyarı görür.
Prova ertelenirse düğün tarihine yetişip yetişmeyeceğini görebilir miyim?
Sistem sonraki provaları ve atölye yükünü yeniden hesaplar. Düğün tarihine yetişmeyen bir durum oluşursa danışman ve atölye sorumlusu uyarılır.
Hafta sonu yoğunluğunu nasıl dağıtabilirim?
Hafta sonu ve hafta içi saatler için ayrı oda kapasitesi tanımlanabilir. Yoğun günlerde ilk ziyaretler hafta içine yönlendirilir, son provalar hafta sonuna bırakılabilir.
Gelinlik randevu sistemi yaptırmak için web sitemi yenilemem gerekir mi?
Gerekmez. Randevu ekranı mevcut sitenize eklenebilir ya da ayrı bir adreste çalışıp Instagram profilinize bağlanabilir.
11İlgili hizmetler