İç giyim yazılımları

Sütyen bedeni çevre ölçüsü ile kup harfinin birleşiminden oluşur; 75B, 80C, 85D gibi kombinasyonlar stokta ayrı satırlar demektir. Bir model yalnızca birkaç renkte bile onlarca stok kalemine ulaşır. Markalar arası kalıp farkı da belirgindir: aynı ölçülere sahip müşteri bir markada 80B, diğerinde 75C giyebilir. Ölçü rehberi bulunmayan ya da her ürüne aynı genel tabloyu koyan sitelerde müşteri tahminle seçim yapar.

Takımlar ayrı bir zorluktur. Sütyen ve külottan oluşan bir takımı tek bedenle satmak, üst ve alt bedeni farklı olan müşteriyi kaybettirir; parçaları ayrı satmak ise iki stoğu birbirinden bağımsız izlemeyi gerektirir. Çorap, atlet ve külotta üçlü ya da beşli paketler yaygındır; aynı ürün hem tek hem paket olarak satıldığında stok hesabı karışır.

İade süreci de diğer giyim ürünlerinden farklı işler. Hijyen nedeniyle hangi ürünlerin iade alınabileceği, ambalajın açılıp açılmadığının nasıl kontrol edileceği müşteriye satın almadan önce açıkça anlatılmalıdır. Bu sınırlar baştan gösterilmediğinde müşteri hizmetleri her iade talebinde aynı açıklamayı tekrar yapar, müşteri de sipariş sonrasında hayal kırıklığı yaşar.

İç giyimde güven, doğru ölçü bilgisi ve gizliliğe duyarlı bir alışveriş akışıyla kurulur. Bu adımları şu sırayla ele alıyoruz:

İç giyim sektöründe yayındaki hizmetlerimiz iç giyim e-ticaret sitesi ve iç giyim mobil uygulamasıdır. Çorap ve külot gibi ürünler düzenli yenilendiği için tekrar eden satın almayı kolaylaştırmak her iki kanalın ortak hedefidir.

Satın alma geçmişi, iç giyimde müşterinin özellikle mahrem saydığı bir kişisel veridir. Müşteri hesabındaki geçmiş siparişleri yalnızca müşterinin kendisi görür; panelde müşteri hizmetleri sipariş ayrıntısına eriştiğinde işlem kaydı tutulur. KVKK aydınlatma metni, çerez onayı ve ticari ileti izinleri ayrı adımlarda alınır; kampanya mesajları yalnızca İYS kaydında izni olan müşteriye gider.

Ödemeler bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır, kart bilgisi sitede saklanmaz. Banka ekstresinde görünen işletme adının nasıl yer alacağı ödeme kuruluşunun sunduğu seçeneklere göre değerlendirilir. Kargo için örneğin Aras, Sürat ya da PTT Kargo ile API bağlantısı kurulur; gönderici adının sade tutulup tutulamayacağı kargo firmasının imkânlarına göre planlanır. Hijyen kaynaklı iade istisnalarının ve cayma hakkı metninin içeriğini hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.