01Sorun ve çözüm
İkinci el eşya pazaryeri yazılımını bu güven döngüsü etrafında kuruyoruz. Satıcı ilanı yayınlar, alıcı ödemeyi yapar, kargo kodu otomatik üretilir; ürün teslim edildikten sonra alıcıya tanımlı bir inceleme süresi verilir. Süre sorunsuz dolduğunda tutar satıcının hakedişine geçer, itiraz açılırsa fotoğraflar ve yazışmalar tek dosyada moderatörün önüne gelir.
02Kimler için
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı kimler için uygun
Ödemenin ve teslimatın platform üzerinden yürüdüğü bir ikinci el modeli kurmak isteyenler için uygundur.
- Bireysel kullanıcıların kıyafet, aksesuar ve ev eşyasını kargoyla sattığı bir uygulama kurmak isteyen girişimler
- Lüks çanta, saat ve tasarım ürünlerinde orijinallik kontrolüyle satış yapan ikinci el butikleri
- Ürünü sahibinden teslim alıp fotoğraflayan ve satıldığında bedelini paylaşan konsinye mağazalar
- Yenilenmiş telefon, bilgisayar ve tablet satan birden fazla teknik servisi tek çatıda toplamak isteyen yapılar
- Vintage mobilya ve dekorasyon satıcılarını bir araya getiren tasarım odaklı platformlar
03İhtiyaçlar
İkinci el pazaryerinde çözülmesi gereken sorunlar
Tek parça ürün ve öznel kondisyon, satıştan sonraki süreci satış anından daha önemli kılar.
- 01
Tek adetlik stok
Her ilan bir adettir; satın alınan ürün anında satışa kapanır ve sepette bekleyen diğer kullanıcılara bilgi verilir. Satıcı aynı ürünü başka kanalda sattıysa tek dokunuşla ilanı kapatır.
- 02
Alıcı inceleme süresi
Teslimattan sonra alıcının ürünü kontrol edip onaylayacağı ya da itiraz açacağı bir süre tanımlanır. Alıcı işlem yapmazsa süre sonunda satış kendiliğinden onaylanır.
- 03
İtiraz ve kanıt dosyası
Alıcı itirazını fotoğrafla destekler, satıcı kendi açıklamasını ekler. Moderatör ilan fotoğraflarını, kargo durumunu ve yazışmaları yan yana görerek karar verir; karar ve gerekçe kayıt altında kalır.
- 04
Bireysel satıcıya ödeme
Kimlik ve IBAN doğrulaması ödeme kuruluşunun sunduğu yöntemle yapılır, hakediş doğrulanmış hesaba aktarılır. Satıcı panelinde bekleyen, onaylanan ve aktarılan tutarlar ayrı ayrı görünür.
04Özellikler
İkinci el eşya pazaryeri yazılımında sektöre özel modüller
Pazaryerinin standart parçalarına, ikinci el ticaretin kendine has iş modellerini destekleyen modüller eklenir.
- 01
Konsinye satış akışı
Ürün sahibinden teslim alınır, mağaza tarafından fotoğraflanıp fiyatlanır ve ilan mağaza adına yayınlanır. Satış gerçekleştiğinde ürün sahibinin payı otomatik hesaplanır, satılmayan ürünler için iade ya da fiyat indirimi önerisi gönderilir.
- 02
Orijinallik kontrolü
Yüksek değerli ürünlerde kargo önce platformun ya da anlaşmalı uzmanın adresine gider; kontrol sonucu dosyaya eklendikten sonra alıcıya yönlendirilir.
- 03
Kondisyon fotoğraf rehberi
Satıcıya kategoriye göre çekmesi gereken açılar ve kusurları gösteren yakın çekim istenir. Eksik fotoğraflı ilanlar yayına alınmadan önce satıcıya geri döner.
- 04
Paket ve desi hesaplama
Satıcı kategoriyi seçtiğinde tahmini paket boyutu önerilir; kargo ücreti alıcıya ödeme öncesinde gösterilir. Büyük mobilyada kargo yerine nakliye seçeneği açılır.
Her pazaryeri yazılımı projesinde standart
- Satıcı başvuru ve onay süreci
- Komisyon ve hakediş hesaplama
- Satıcı paneli ve ürün yönetimi
- Alt üye işyeri ödeme altyapısı
- Değerlendirme ve puanlama sistemi
05Entegrasyonlar
Ödeme, kargo ve fatura entegrasyonları
Pazaryerinde para ve paket akışı dış servislerle konuşarak yürür.
- 01
Pazaryeri ödeme modeli
iyzico ve PayTR gibi alt üye işyeri yapısı sunan kuruluşlarla ödeme alınır, tutar inceleme süresi bitene kadar bekletilip satıcıya bölünerek aktarılır.
- 02
Kargo firmaları
Yurtiçi, Aras, MNG, PTT Kargo veya HepsiJet gibi firmalarla gönderi kodu üretimi ve teslim durumunun otomatik takibi yapılır; teslim bilgisi inceleme süresini başlatır.
- 03
E-Fatura ve e-Arşiv
Platformun komisyon ve hizmet bedeli faturaları entegratörünüz üzerinden otomatik kesilir; kurumsal satıcıların kendi faturalarını yüklemesi için alan sunulur.
- 04
Bildirim kanalları
Sipariş, kargo ve itiraz adımları için SMS, e-posta ve uygulama bildirimleri gönderilir; pazarlama iletileri İYS onayına bağlıdır.
06Süreç
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Para akışını ve kayıtları koruyan altyapı
Pazaryerinde her siparişin bir durum makinesi vardır: ödendi, kargoya verildi, teslim edildi, incelemede, onaylandı ya da itirazda. Durum geçişlerini yalnızca tanımlı kurallarla ve ödeme kuruluşundan ya da kargo firmasından gelen doğrulanmış bildirimlerle yapıyoruz. Böylece elle yapılan bir hata yüzünden itirazdaki bir tutarın satıcıya aktarılması önlenir.
Devamını okuDaha az göster
Satıcı kimlik ve banka bilgileri ile alıcı adresleri şifreli tutulur; moderatörler yalnızca itiraz için gereken bilgiyi görür. Her hakediş aktarımı ve iade işlemi kullanıcı ve zaman bilgisiyle kaydedilir, muhasebe ekibi mutabakatı bu kayıtlardan yapar. Kart verisi platformda saklanmaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı hakkında sık sorulan sorular
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı ile ilan sitesi arasında nasıl seçim yapmalıyım?
Kullanıcılar genellikle yakın çevrede elden alışveriş yapıyorsa ilan sitesi yeterlidir. Kargoyla şehirler arası satış ve alıcıya ödeme güvencesi sunmak istiyorsanız pazaryeri modeli gerekir.
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı fiyatları neye göre değişir?
Ödeme ve hakediş kurgusu, kargo entegrasyonlarının sayısı, konsinye ve orijinallik kontrolü gibi modüller ile mobil uygulama ihtiyacı belirleyicidir. İş modelinizi ön görüşmede dinleyip kapsamı yazılı teklife döküyoruz.
Bireysel satıcılar için vergi ve fatura konusu nasıl ele alınıyor?
Bireysel ve kurumsal satıcı ayrımı sistemde tutulur, gereken bilgiler başvuru aşamasında toplanır. Hangi satıcıdan hangi belgenin isteneceğini mali müşavirinizle ve güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiriyoruz.
Alıcı ürünü beğenmezse iade süreci nasıl işler?
Platformun iade politikasına göre kurallar tanımlanır: ilanla uyumsuzluk, hasarlı teslim ya da fikir değişikliği gibi nedenler ayrı ele alınır. İade kargo kodu üretilir, ürün satıcıya ulaştığında ödeme alıcıya geri döner.
Yenilenmiş elektronik satan servisler de bu yapıda satıcı olabilir mi?
Evet. Kurumsal satıcılar toplu ürün yükleyebilir, test raporu ve parça değişim bilgisini ilana ekleyebilir. Bu bilgiler kategori formuna özel alan olarak tanımlanır.
İkinci el eşya pazaryeri yazılımı yaptırmak ne kadar sürer?
Süre ödeme kurgusuna, entegrasyon sayısına ve mobil uygulama kapsamına göre değişir. Analiz sonrasında aşamaları gösteren yazılı bir takvim paylaşıyor, temel satış akışını önce yayına almayı öneriyoruz.
10İlgili hizmetler